il corso per bibliotecari di Cremisi
intervista a
Grazia Cesarini e Maurizio Bracardi
Il corso di formazione per bibliotecari denominato Cremisi è stato caratterizzato dall'utilizzo di un ambiente virtuale 3D per la raccolta di materiali di studio e per favorire momenti di interazione tra i corsisti e tra questi e i tutor. Grazia Cesarini e Maurizio Bracardi hanno curato l'articolazione del corso su Active Worlds.
Intervista
del 14 Giugno 2001
RCuccu: quali sono le caratteristiche e valenze della vostra esperienza
di formazione utilizzando anche uno spazio 3D su Italia AW?
MBracardi : l'esperienza del corso per bibliotecari denominata Progetto Cremisi (CREazione di Mediateche per Introdurre la Società dell'Informazione)
RCuccu: spiegate di che cosa si tratta.
MBracardi: il progetto é quello di creare un gruppo di bibliotecari
esperti che poi dovrebbero diventare a loro volta dei tutor per altri.
L'idea nasce dalla constatazione che il ruolo del bibliotecario sta cambiando
con l'avvento delle nuove tecnologie e per questo deve diventare non più
un semplice catalogatore di libri presenti nella biblioteca, ma qualcosa
di più in grado di lavorare con altri supporti come i CDRom e la
rete Internet.
Non a caso tra i moduli presentati come materiale di studio é presente
oltre al bibliotecario scolastico anche il bibliotecario in Internet e
il bibliotecario del multimediale in quanto questa figura professionale
deve essere in grado di catalogare e saper aiutare tutti coloro che frequentano
la biblioteca ad usare questi nuovi media
GCesarini: insomma dopo aver formato questi bibliotecari un utente dovrebbe arrivare in biblioteca con un problema da risolvere ed il bibliotecario dovrebbe essere in grado di consigliare la consultazione di libri, multimedia e siti.
RCuccu: come è stato strutturato il corso per bibliotecari?
MBracardi: dopo ti illustreremo la struttura del corso. Ora, mentre ti facciamo da guida in questo spazio virtuale, ti parliamo un po’ del perché abbiamo pensato di usare AW.
MBracardi: l'idea di usare Active Worlds per il corso nasce invece dall'esigenza di poter avere uno spazio integrato nel quale poter consultare il materiale del corso in linea e contemporaneamente poter lavorare e chattare a distanza senza bisogno di incontri in presenza ...
GCesarini: e scambiare opinioni sul lavoro svolto
MBracardi: purtroppo solo pochi hanno capito la validità del mezzo. Altri lo usano in modo improprio con i soliti saluti e la confusione comunicativa e in questo modo sembra che sia il mezzo (AW) ad essere inefficace e non piuttosto le persone
GCesarini: credo che questo non dipenda da aw ma dai corsisti che sono un Po’ in difficoltà nel collaborare fra di loro
MBracardi: dipende anche dal fatto che i bibliotecari scolastici non sono una figura professionale ben definita. In molti casi sono degli insegnanti senza una preparazione specifica nella gestione delle biblioteche che, non potendo più insegnare per vari motivi, vengono utilizzati nelle biblioteche e quindi non sempre con la giusta motivazione e competenza.
GCesarini: spesso con qualche problema di salute
MBracardi: alcuni anche con scarsa motivazione all’aggiornamento, infatti partecipano agli incontri senza magari aver letto niente dei moduli di cui si parla
GCesarini: questo è un bel problema
MBracardi: comunque quelli motivati e consapevoli riescono ad usare con abilità il mezzo di comunicazione rappresentato da AW, questo vale anche in parte per i tutor dei moduli specifici
RCuccu: possiamo chiarire meglio la organizzazione del corso
MBracardi: si sono svolti tre giorni di incontri in presenza a fine aprile,
poi uno a giugno e in mezzo tre incontri virtuali, con delle chat che
Grazia ha già inserito nello spazio appositamente costruito. Ora
ci saranno ancora tre incontri virtuali e a settembre uno finale in presenza
nel quale i corsisti dovranno presentare il loro progetto della biblioteca
MBracardi: il team dei docenti è composto da Maria Rita Boccanera dell'IRRSAE Umbria, esperta per il modulo del "bibliotecario scolastico", io e Grazia curiamo l’aspetto comunicativo con AW. Il gruppo di Amitiè credo abbia curato l'aspetto della pubblicazione in Internet dei materiali di studio
GCesarini: ciascuno dei tutor curava un aspetto diverso, il bibliotecario in Internet, il diritto d'autore, etc.
RCuccu: se ho ben capito, ogni gruppo ha agito separatamente
GCesarini: no
MBracardi: si ma credo che Amitiè abbia ricucito il tutto in rete. Ogni tutor ha curato un modulo di studio
GCesarini: i tutor hanno lavorato da soli o in coppia
MBracardi: Amitiè e poi noi siamo di supporto per l'aspetto della comunicazione con le nuove tecnologie
GCesarini: diciamo che i moduli erano "chiusi", dotati di test intermedi e finali
MBracardi: se i corsisti hanno dubbi possono usare le sessioni di chat con aw, un web forum
GCesarini: le e-mail ai tutor
MBracardi: in modo da poter studiare autonomamente i materiali dei moduli di cui sopra. Dallo studio di questi materiali i corsisti devono impostare un progetto per la loro biblioteca. Il progetto può essere autonomo o in rete tra scuole. Tra i progetti vi è per esempio la costruzione di un mini portale Internet riguardante la propria biblioteca.
GCesarini: in AW, come vedi, noi abbiamo allestito una show room con tutti i materiali del corso le chat dei vari incontri e lo spazio per gli incontri "in presenza"
RCuccu: avete detto che una buona parte dei corsisti ha sottoutilizzato lo strumento a disposizione
MBracardi: lo ha sottoutilizzato in quanto ancora inesperto del mezzo
RCuccu: sarebbe allora opportuno pensare una diversa organizzazione delle attività?
MBracardi: a mio parere l'organizzazione del progetto va bene ma bisogna mettere meglio a punto le fasi di collaborazione a distanza rendendole più produttive.
GCesarini: intanto diciamo che lo spazio era stato allestito per il progetto F.A.R.e, (Formazione degli Adulti nelle Regioni) quindi era un "biblioteca fuori le mura" con del materiale di consultazione messo a disposizione un po' in giro. Quindi voleva essere un prototipo di una biblioteca un po' particolare dove si potesse consultare materiale a tema. Perciò volendo, avendo capito le potenzialità di aw, sarebbe stato anche possibile "utilizzare lo spazio" (e non solo stare li a parlare) come un luogo dove la gente si incontra, consulta il materiale e ne discute.
MBracardi: tutti i materiali di Cremisi sono lì a disposizione in modo da vederli e commentarli insieme in presenza virtuale dei tutors; é come se un allievo facesse vedere un punto che non ha ben capito e lo si commentasse insieme, il tutto in rete.
GCesarini: in questo spazio intorno a noi vi è praticamente tutto
il materiale del progetto CREMISI. Ogni monitor che vedi è un manuale
fatto di pagine html, a parte la zona con i manuali cartacei. I monitor
a sinistra entrando corrispondono a documenti in pdf, mentre quelli a
destra sono pagine html.
I libri che vedi accumulati in pila o in scaffali sono pagine esplicative
del sito Cremisi. In fondo c'è il link al web forum, fra il barman
e i pianisti ci sono le chat delle due sedute fatte qui.
GCesarini: ora ti descrivo un po' come dovrebbero andare le cose. Nel periodo fra la seduta di chat e l'altra i corsisti dovrebbero studiare il materiale a loro disposizione, poi dovrebbero porre le domande sui punti oscuri del testo mettendo i dubbi nel web forum o inviando delle e-mail ai tutor o ad Alessandra che fa da coordinatrice. Arrivati alla seduta in AW si dibatte sui temi proposti, i presenti alla seduta sono Alessandra che presenta i vari spunti di dibattito, i tutor delle varie sezioni, poi ci siamo anche Maurizio ed io che facciamo da moderatori.
GCesarini: durante la prima seduta, come puoi vedere dalla chat, noi abbiamo spiegato le regole di comportamento e cercato disperatamente di evitare i "ciao come stai" e di farli parlare uno per volta, ma è stata molto dura.
RCuccu: quanti erano?
GCesarini: circa 10. Il problema è che spesso non hanno tempo per studiare. Sembra una sciocchezza ma è tutto qui. Per questo motivo succede che ciascuno di loro aspetta che parli l'altro, il dibattito viene fuori un Po’ stentato e qualche volta salta fuori anche qualche domanda non molto in tema
GCesarini: per cercare di risolvere questi problemi io ho preso le due chat e le ho fatte a pezzi per evidenziare i difetti degli incontri.
GCesarini: nell’incontro in presenza noi abbiamo parlato di questi difetti ed abbiamo suggerito come correggerli. Dalla chat di domani vedremo se siamo stati chiari ;o))
MBracardi: Il corso, nei suoi moduli, è ben strutturato e completo e ricco di molti materiali di studio e di approfondimento. L’esperienza di sviluppare varie sessione di comunicazione in rete, cioè non in presenza, è sicuramente un fatto innovativo.
GCesarini: Le novità, come molte volte accade, sono fonte di ansie e di aspettative e si pensa che il mezzo possa risolvere completamente qualsiasi problema.
MBracardi: Abbiamo constatato che quando il mezzo viene usato da persone consapevoli del lavoro da svolgere e motivate all’uso delle nuove tecnologie si ottengono risultati soddisfacenti, mentre negli altri casi la comunicazione in rete rappresenta solo un ostacolo e viene visto solo come ulteriore aggravio del lavoro da svolgere.
