CONSULENZA ED ASSISTENZA INFORMATICA

Abbiamo studiato una gamma di servizi che consentano ai Clienti di trovare in noi un punto di riferimento affidabile per affrontare e risolvere i problemi di natura informatica.

Potrete contare in qualsiasi istante sulle nostre competenze per soddisfare le Vostre esigenze specifiche: dalla redazione di un semplice documento di testo alla più complessa gestione di database e della rete locale (LAN)

Fissate un appuntamento con noi e valuteremo assieme la soluzione migliore.

Supportiamo il Cliente affinché l'informatica lavori per Lui!

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Uno dei servizi più apprezzati dalla nostra Clientela è quello di assistenza software per la gestione del sistema operativo e della rete locale (LAN).

Il nostro servizio comprende:
- Consulenza per la scelta di soluzioni software e hardware
- Realizzazione, consulenza ed assistenza per la gestione della rete aziendale (LAN) e del sistema operativo in ambiente Windows
- Censimento dei componenti hardware
- Censimento del software
- Creazione dei registri di intervento per ogni postazione di lavoro
- Assistenza via telefono, e-mail e sms; controllo remoto
- Intervento rapido presso il Cliente entro 8, 16 o 24 ore lavorative
- Ricerca, studio ed installazione di software
- Formazione del personale sui software installati
- Privacy e gestione della sicurezza con verifica periodica dell'adozione delle misure minime previste per legge.
- Intervento di controllo periodico presso il Cliente al fine di prevenire potenziali malfunzionamenti del sistema.

 

Le diverse proposte contrattuali, standard o "su misura", consentono alle nostre assistenze di essere un servizio dinamico sia per quanto concerne l'intervento tecnico sia per le condizioni economiche.

Abbiamo 4 contratti standard che, ad un costo contenuto, possono garantire ai nostri clienti la soddisfazione delle loro esigenze.
Questi contratti prevedono rispettivamente 6, 12, 24 e 36 ore di assistenza annuali con interventi regolari presso il cliente, assistenza telefonica o via e-mail e intervento entro le 24 ore lavorative successive alla chiamata .


 
Accompagniamo il Vostro Business nel Futuro