Per la Cooperativa Paccagnini, DM Consulting ha realizzato un'applicazione di supporto al Workflow della produzione.

Il database ed il modulo per la security sono installati su di un server Windows NT 4.0 che viene utilizzato anche come client. Nello stesso edificio, altre 6 workstation Windows 98 accedono al database via rete locale. Infine, un ottavo personal computer accede al database da un altro edificio per mezzo dell'Accesso Remoto di Microsoft.

Il programma viene utilizzato per gestire tutto il ciclo di vita di una commessa: dall'ordine alla consegna. Di seguito viene fornita una traccia molto semplificata di come il software viene impiegato per ottimizzare lo scambio di informazioni tra il personale Paccagnini.

Quando l'ordine viene ricevuto, l'Ufficio Commerciale inserisce nel database la nuova commessa caratterizzandola con informazioni quali l'oggetto da produrre, la quantità e la data entro cui si desidera effettuare la consegna.

La nuova commessa, una volta inserita, appare nell'elenco delle commesse da avviare, sul computer dell'Ufficio Tecnico. Qui la commessa viene completata con l'indicazione dei materiali da utilizzare, la lavorazione da eseguire, la quantità da prendere da magazzino.

Durante la produzione di quanto ordinato dal cliente, la commessa viene visionata e completata da vari reparti (Stampa, Meccanica, Collaudo, Qualità, Fatturazione). Ogni reparto trae ogni informazione dal programma, senza la necessità di contattare in alcun modo i reparti precedenti. Inoltre, ogni reparto può accedere alla commessa solo nel momento in cui il reparto precedente segnala di aver svolto il proprio lavoro inserendo un segno di spunta in un'apposita casella.

I dati accumulati per ogni commessa vengono infine utilizzati dall'Ufficio Qualità e dall'Ufficio Programmazione per monitorare la produzione e ricavare stime quali le percentuali di scarto, i tempi di consegna, …

Il sistema informatico è stato realizzato da DM Consulting in modo da adattarsi perfettamente alle procedure operative del cliente, tra l'altro certificate ISO.

Inoltre, il software è dotato di meccanismi di sicurezza:

• ogni gruppo di lavoro è dotato di una propria password;
• ogni gruppo può accedere solo ad un numero limitato di informazioni relative alla commessa dipendentemente dal proprio ruolo;
• per l'accesso remoto al database è richiesta una password aggiuntiva rispetto a quella già richiesta dal programma.

Infine, la collaborazione con Piemme Informatica ha consentito la rapida creazione dell'infrastruttura informatica:

• rete Windows NT/ 98
• Accesso Remoto
• Accesso a Internet
• Backup automatico su nastro
• Gruppo di continuità
• Corsi di formazione