Per tutte le esigenze è a disposizione un supporto tramite
posta elettronica, scrivendo a support@geminisoft.com. Per quanto possibile si cercherà di dare una risposta entro 24
ore.
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Pimmy gestisce solo gli allegati in formato Mime/Base64; non sono gestiti
gli allegati in formato UUENCODE (solitamente utilizzati nei messaggi di
news).
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Pimmy utilizza per l'invio dei messaggi la codifica del testo ad 8 bit;
non viene utilizzata la codifica "quoted-printable".
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Pimmy è in grado di mostrare l'anteprima solo per alcuni tipi di messaggi
in formato HTML, fornendo sotto forma di allegato il file HTML completo. Le
immagini contenute nel messaggio in HTML non saranno comunque disponibili
neanche aprendo il file HTML, ma anch'esse saranno disponibili in file di
immagini separati.
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Pimmy non gestisce i messaggi allegati ad altri messaggi.
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La funzione di apertura del messaggio con un programma esterno è utile
per aprire tutti i tipi di messaggio non gestiti da Pimmy.
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Pimmy non tiene traccia dei singoli messaggi letti, ma considera
letti tutti quelli più vecchi del messaggio più recente letto.
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Pimmy non supporta il "thread by reference", ovvero non mostra i messaggi
dei newsgroup raggruppati per discussione basandosi sui collegamenti inseriti
nei messaggi (reference), ma utilizza il "thread by subject" ovvero la
somiglianza tra gli oggetti dei messaggi di una discussione.