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CERT
J |
DICHIARAZIONE DI CERTIFICAZIONE QAE&T
IL
PRESENTE DOCUMENTO CERTIFICA CHE L’ASSOCIAZIONE
Operare
nel rispetto delle leggi vigenti
Definire chiaramente e rendere note la propria missione e le specifiche del
servizio
Definire chiaramente e rendere noti gli obiettivi da perseguire
Coinvolgere nella definizione degli obiettivi tutte le parti interessate
Analizzare e rendere noti i risultati conseguiti
Attribuire le cariche direttive in base a criteri di trasparenza e competenza
Definire chiaramente e rendere note le fonti di sostentamento economico
Documentare l’entità e l’impiego degli introiti economici
Garantire una stabilità finanziaria costante nel tempo
Garantire l’adeguatezza delle proprie strutture
Garantire l’impiego di personale qualificato per le mansioni ricoperte
Garantire l’adeguatezza e la stabilità del livello di servizio erogato
Consentire alle parti interessate la verifica delle strutture e del servizio
Garantire una corretta e trasparente gestione degli eventuali reclami ricevuti
rev.
01 del 07/11/00
IL RILASCIO E IL
RINNOVO ANNUALE DELLA PRESENTE CERTIFICAZIONE SONO INOLTRE SUBORDINATI AL
RISPETTO DEL RELATIVO REGOLAMENTO CHE RICHIEDE ESPRESSAMENTE LA PIU’ AMPIA
DIVULGAZIONE E LA COMUNICAZIONE A TUTTE LE PARTI INTERESSATE DEGLI IMPEGNI
ASSUNTI DAL SOGGETTO CERTIFICATO.
CHIUNQUE RAVVISASSE DA PARTE DEL SOGGETTO CERTIFICATO COMPORTAMENTI NON CONFORMI AGLI IMPEGNI ASSUNTI E DICHIARATI PUO’ FAR PERVENIRE UN CIRCOSTANZIATO RECLAMO DIRETTAMENTE AL SOGGETTO STESSO OPPURE ALL’ORGANISMO DI CERTIFICAZIONE E CONTROLLO.
www.easycert.it
divisione.qaet@easycert.it
Prima emissione:
Torino, 27 novembre 2000
EASYCERT
International Srl
Registrazione: QAE&T/Volontariato C07-1100
Il Legale Rappresentante