Se sospettate che un file contenga un virus sconosciuto (che il vostro antivirus non rivela) potete inviarcelo per un'ulteriore analisi.

Non c'è bisogno di essere registrati per inviare un file

Come sospettare la presenza di un virus sconosciuto?
I sintomi principali provocati da un'infezione virale di un sistema possono essere:

· Rallentamento nell'esecuzione dei programmi.

· Incremento della dimensione dei file (specialmente di quelli eseguibili).

· Comparsa di nuovi, strani file, mai presenti prima.

· Riduzione della quantità di memoria di sistema disponibile.

· Improvvisa comparsa di strani effetti video e sonori.
Se si riscontra solo uno dei sintomi cosa fare?
Se si riscontra uno dei sintomi sopra elencati, bisogna inviare i file sospetti al C.R.A. Professor Virus. 
Come inviare i file?
Inviare un messaggio a cra.files@tin.it contenente le seguenti informazioni:
  • Oggetto: Possibile Virus
  • Contenuto: Nome e Cognome, problema riscontrato e nome dell'antivirus.
  • Allegati: Allegare al messaggio i file sopra indicati.

Si riceverà una risposta entro una settimana con le istruzioni da seguire.

Se non si riceve una risposta entro una settimana visitare il supporto tecnico alla sezione "invio di un file". 

Copyright

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