PIANO OFFERTA FORMATIVA

CARTA DEI SERVIZI

Art. 1 – Adozione

 

Secondo le prescrizioni del D.P.C.M. del 7.6.95 e in base all’art. 2 della Direttiva n. 254 del 21.7.95, in data ____________ , il Consiglio d’Istituto adotta la presente Carta dei Servizi dell’Istituto Comprensivo di Scuola Materna , Elementare e Media di Mandatoriccio, Pietrapaola e Calopezzati, che verrà denominato d’ora in avanti Istituto Comprensivo di Mandatoriccio.

 

Art. 2 - Principi  Fondamentali

 

Tutti i deliberati dell’ Istituto Comprensivo di Mandatoriccio sono conformi alle prescrizioni degli artt. 3 – 33 – 34 della Costituzione Italiana ed alle leggi ordinarie e straordinarie dello Stato. Alla normativa vigente si rapportano le iniziative educative, amministrative ed i servizi della Scuola nelle sue diverse componenti.

 

Art. 3 – Uguaglianza

 

L’Istituto Comprensivo di Mandatoriccio garantisce il rispetto dell’offerta formativa ed il servizio scolastico a tutti gli utenti, senza discriminazioni di sesso, razza, religione,lingua, etnia, politica e condizione  e socio-economica.

 

Art. 4 – Imparzialità e Regolarità

 

Tutto il personal, direttivo, docente, ATA dell’Istituto, opera con la dovuta imparzialità nei confronti di ognuno ed in tutte le funzioni esplicite, garantendo regolarità, ordine e continuità nel servizio e nello svolgimento delle attività educative e gestionali, rispettando tutta la normativa vigente ed i contratti che regolano la materia scolastica nel rispetto di ogni opinione e sistema culturale.

 

Art. 5 – Accoglienza ed Integrazione

 

L’ Istituto  Comprensivo di Mandatoriccio garantisce l’accoglienza dei genitori al momento dell’accesso alle prime classi ed il successivo inserimento ed integrazione degli alunni assicurando il normale rispetto degli stessi.

 

Art. 6 – Diritto alle scelte dell’utenza

 

L’ Istituzione Scolastica assicura all’utenza il diritto alle proprie scelte in rapporto alle situazioni dello stesso tipo ed in ragione dell’obiettiva capienza derivante dal Regolamento Interno.

 

Art. 7 – Obbligo Scolastico

 

L’ Istituto Comprensivo di Mandatoriccio nel rispetto delle normativa che regola la dispersione scolastica ed il mancato assolvimento dell’obbligo alla formazione, assicura l’assolvimento del proprio compito con interventi preventivi e di controllo sull’evasione scolastica collaborando con le altre istituzioni del territorio chiamate ad assolvere il medesimo compito.

All’interno del POF (Piano dell’Offerta Formativa) sono previste attività di sostegno e recupero, nonché quelle di potenziamento e di integrazione formativa, offrendo una diversificazione dell’offerta per meglio  garantire il successo formativo a tutti gli alunni.

 

 

 

Art. 8 – Partecipazione  

 

Questo Istituto rispetta le competenze dei vari OO. CC. Ed assicura forme motivazionali per la partecipazione delle diverse componenti.

A quanto previsto nella Carta dei serzi, nel POF, nel Regolamento Interno, gli OO.CC. si adeguano secondo le prescrizioni dell’art. 40 del T.U. DPR 297/94.

 

Art. 9 – Servizio

 

Nella reciproca mutualità Scuola, Famiglia,  Alunni diventano attori e responsabili dell’attuazione della Carta dei Servizi, rispettando il regolamento d’Istituto che fissa i comportamenti dei diversi operatori e utanti al fine di realizzare le prestazioni più utili nei servizi.

 

Art. 10 – Strutture

 

Al fine di realizzare una Scuola come servizio, si attuano iniziative extrascolastiche con finalità formative in rapporto al territorio, come promozione culturale.

Le strutture e le attrezzature garantiscono il servizio scolastico e sono disponibili nelle ore extrascolastiche.

 

Art. 11 – Trasparenza

 

Nell‘ Istituto Comprensivo di Mandatoriccio  è assicurata la massima trasparenza, la massima informazione e la più corretta semplificazione delle procedure e negli atti amministrativi, nella prospettiva che ogni ente rispetti le regole e le norme applicabili alle proprie competenze.

 

Art. 12 – Efficienza

 

L’organizzazione, il lavoro e le funzioni di tutto il personale, nonché gli,orari interni, sono rivolti a criteri di massima efficienza, efficacia e flessibilità.

La stessa efficienza, efficacia e flessibilità governano il servizio amministrativo e l’offerta formativa e didattica.

 

Art. 13 – Libertà d’Insegnamento

 

Il P.O.F.  assicura la libertà d’Insegnamento dei Docenti e il corrispettivo apprendimento e la formazione degli alunni per i quali saranno facilitate le progressioni delle potenzialità secondo le previsioni generali delle norme scolastiche.

 

Art. 14 – Aggiornamento

 

La Scuola assicura interventi di aggiornamento e formazione per tutto il personale per i diversi settori: didattico – amministrativo - dei servizi.

Si organizzano corsi di formazione in rete con altre istituzioni scolastiche, con Enti istituzionali e culturali, secondo  quanto programmato all’interno del POF.

Valore rilevante è dato all’autoaggiornamento.

 

 

 

AREA DIDATTICA

 

Art. 15 – Qualità

 

Nell’Istituto Comprensivo di Mandatoriccio sono assicurati i fattori di qualità riferiti all’are didattica ed a quella dei servizi amministrativi, nonché allo stesso ambiente scolastico:

In  particolare:

 

1.      rispondenza delle attività formative alle necessità culturali ed evolutive degli alunni.

2.      garanzia di continuità fra i diversi momenti della formazione.

3.      Adeguamento e funzionalità degli strumenti e sussidi didattici;

4.      previsione della continuità d’impegno degli alunni nello studio a casa con puntualizzazioni operative nella programmazione.

5.      stima e correttezza nel rapporto tra alunni e docenti.

6.      sviluppo ed approvazione dei seguenti atti: POF, Regolamento, Programmazione Educativa e Didattica.

 

Art. 16 – Continuità

 

L’Istituto Comprensivo assicura la continuità didattica con i seguenti atti:

Ø      documenti personali posti a disposizione dei Docenti durante gli “anni ponte”;

Ø      incontri istituzionali tra docenti dei diversi ordini di scuola;incontri programmati tra alunni delle classi terminali ed iniziali;

Ø      orientamento formativo.

 

Art. 17 – Sussidi

 

Tutti i Docenti possono proporre acquisto di materiali e sussidi che devono rispondere a criteri di sicurezza, efficienza, affidabilità ed alle esigenze formative degli alunni.

 

Art. 18 – Impegno a casa

 

Lo studio degli alunni a casa è concomitante e complementare all’attività scolastica.

Risponde agli obiettivi delle Programmazioni ed è parte integrante del POF.

 

Art. 19 – Alunni – Docenti

 

I Docenti agiscono nel pieno rispetto della libertà personale di ogni alunno, assicurando disponibilità e comprensione, stimolando e motivando ogni singolo launno, evitando forme di intimidazione e condizionamento, non ricorrendo mai a provvedimenti punitivi mortificanti.

 

Art. 20 – Documenti

 

Gli  OO. CC: devono redigere ed approvare i seguenti documenti interni:

 

1.      POF (Piano dell’Offerta Formativa);

2.      Programmazione Educativa e Didattica;

3.      Regolamento d’Istituto ;

4.      Contratto Formativo.

 

Art. 21 – P.O.F.

 

L’Istituto Comprensivo di Mandatoriccio si correda del POF, che è sottoposto agli O.O. CC. Competenti per la redazione e l’approvazione e contiene tutti i documenti organizzativi e di gestione della Scuola.

 

Esso è il documento fondamentale costitutivo dell’identità culturale e progettuale della  Scuola, esplicita la progettazione curricolare, extracurricolare, educativa ed organizzativa.

In particolare contiene:

 

Ø      Organizzazione della Scuola; Principi per la formazione delle classi;

Ø      Criteri di assegnazione dei Docenti alle classi;

Ø      Formulazione dell’orario;

Ø      Utilizzazione delle risorse ;

Ø      Diritto al successo formativo attraverso la diversificazione di proposte e curricoli.

 

Copia del Pof verrà distribuita a tutti i genitori degli alunni e comunque a chiunque ne richieda copia.

 

Art. 22 – Programmazione Educativa e Didattica

 

La Programmazione è elaborata dal Collegio dei Docenti.

Essa contiene:

 

Ø      Precorsi formativi in rapporto alle finalità dei Programmi;

Ø      Strumenti per la determinazione della condizione iniziale e finale;

Ø      Verifica e Valutazione degli itinerari formativi;

Ø      Organizzazione dell’orientamento, del Recupero  ed  del Sostegno.

 

La Programmazione  può essere rilasciata su richiesta a tutti gli utenti.

 

Per la parte didattica contiene:

 

Ø      Percorsi formativo delle classi;

Ø      Programmazione delle varie Aree disciplinari  per  il raggiungimento degli Obiettivi ;

Ø      Verifiche e Valutazioni.

 

Art. 23 – Contratto Formativo

 

E’ redatto dal Docente dell’area disciplinare secondo il D.M. 9.2.79 al fine di consentire di conoscere il percorso per il conseguimento degli Obiettivi, le fasi della Programmazione ed ai genitori di esprimere proposte e parerei.

Contiene l’offerta formativa del Docente, le motivazioni degli interventi didattici e le strategie di verifica e valutazione.

E’ trascritta nel Registro personale del Docente nella sezione riservata a ciascun alunno.

Rappresenta l’impegno  pedagogico e formativo del singolo Docente e della Scuola a garantire trasparenza, informazione e coinvolgimento degli alunni e delle famiglie nelle strategie educative.

 

 

 

Art. 24 – Regolamento d’Istituto

 

E’ adottato dal Consiglio d’Istituto.

Contiene:

 

¨      Norme per la Vigilanza sugli alunni;

¨      Norme di comportamento degli alunni;

¨      Norme  per l’uso degli spazi  laboratori – biblioteca;

¨      Norme per la conservazione delle strutture e dei sussidi;

¨      Indicazioni per il rapporto scuola – famiglia;

¨      Norme per la convocazione degli OO.CC.;

¨      Calendari delle riunioni;

¨      Norme per la pubblicazione degli atti.

 

 

AREA DEI SERVIZI

 

Art. 25 – Qualità

 

Nell’Istituto Comprensivo di Mandatoriccio si individua i seguenti fattori  di qualità:

 

1.      Celerità nelle procedure;

2.      trasparenza;

3.      informatizzazione del servizio;

4.      flessibilità dell’orario;

5.      informazione.

 

Art. 26 – Celerità

 

La distribuzione dei modelli relativi agli adempimenti avviene a vista.

Le certificazioni vengono rilasciate in normale orario di segreteria, entro il tempo massimo di tre giorni.

Attestati e documenti sostitutivi del Diploma vengono consegnati subito dopo il secondo giorno lavorativo successivo alla pubblicazione dei risultati.

I documenti relativi alla valutazione sono consegnati dal Dirigente e da Docente Delegato entro cinque giorni dalle operazioni di scrutinio.

Le copie conformi vengono rilasciate entro un giorno.

 

Art. 27 – Trasparenza

 

E’ riconosciuta trasparenza negli atti degli OO.CC. .

Le domande di iscrizione  presentate dopo l’assegnazione degli alunni alle classi sono assicurate entro 20 minuti dall’Ufficio di Segreteria.

 

Il Regolamento d’Istituto e gli altri Atti devono essere affissi all’Albo a cura del Responsabile

dell’ Ufficio.

 

Agli Operatori Scolastici è dovuta la correttezza e la relegare notorietà con gli utenti.

 

 

Art. 28 – Informatizzazione

 

 

Per la celerità e la trasparenza è necessaria l’informatizzazione degli Uffici di Segreteria e di Presidenza.

 

Il Personale sarà formato ed aggiornato.

 

 

Art. 29  - Flessibilità

 

L’orario di Segreteria potrà essere flessibile per assicurare il servizio a tutti gli utenti.

 

 

Art. 30 – Informazione

 

L’Istituto Comprensivo  di  Mandatoriccio, Pietrapaola e Calopezzati garantisce il contatto  telefonico per assicurare il diritto all’informazione.

 

All’Albo ben visibili si pongono i seguenti atti:

 

¨      Orario settimanale delle Lezioni;

¨      Orario di ricevimento;

¨      Orario e dislocazione del personale;

¨      Organigramma dell’Ufficio;

¨      Organico del personale Docente ed  ATA;

¨      Piano dell’Offerta Formativa, contenente, comunque tutte le informazioni sul servizio e l’organizzazione scolastica.

 

Saranno disponibili inoltre all’Albo dell’Istituto  bacheche sindacali e dei genitori.

 

Gli operatori scolastici devono fornire informazioni a tutti gli utenti.

 

Presso una delle sedi scolastiche dei tre comuni funzionerà in giorni prestabiliti e ben pubblicizzati uno sportello di Segreteria.

 

 

CONDIZIONI AMBIENTALI

 

Art. 31 – Pulizia, Accoglienza, Sicurezza

 

La pulizia delle aule e dei Plessi, in tutte le realtà scolastiche dell?Istituto sono assicurate dai Collaboratori Scolastici con orari flessibili esplicitati.

 

 

 

Art. 32 – Qualità Ambientale

 

I seguenti fattori di qualità sono pubblicizzati nel POF:

Numero, dotazioni, dimensioni ed orari di utilizzo di:

 

1.      aule per l’attività didattiche;

2.      laboratori;

3.      biblioteca;

4.      palestre;

5.      sale riunioni;

6.      locali di servizio;

7.      servizi igienici;

8.      spazi aperti;

9.      campi polivalenti.

 

 

 

 

RECLAMI

 

Art. 33 – Procedure

 

I reclami possono essere espressi informa orale, scritta e telefonica e devono contenere generalmente indirizzo e reperibilità del proponente.

I reclami orali e telefonici debbono successivamente, essere sottoscritti.

 

I reclami anonimi non sono presi in considerazione, se non circostanziati.

 

Il Dirigente Scolastico, dopo aver esperito ogni possibile indagine in merito, risponde, sempre in forma scritta, con celerità e , comunque, non oltre  15 giorni , attivandosi per rimuovere le cause che hanno provocato il reclamo.

Qualora il reclamo no sia di competenza del Capo d’Istituto, al reclamante sono fornite indicazioni circa il corretto destinatario.

 

Annualmente il Dirigente Scolastico formula per il Consiglio d’Istituto  una relazione analitica dei reclami e dei successivi provvedimenti.

 

Tale relazione viene inserita nella Relazione Generale che il Dirigente formula al Consiglio sull’anno scolastico.

 

 

VALUTAZIONE

 

Art. 35

 

Allo scopo di raccogliere elementi riferiti alla Valutazione del Servizio, viene effettuata una rilevazione mediante questionari opportunamente tarati, rivolti ai genitori, al personale docente, al personale Ata.

I questionari, che vertono sugli aspetti organizzativi, didattici ed amministrativi del servizio, predisposti da apposita commissione, prevedranno una graduazione delle valutazioni e la possibilità di formulare proposte.

Nella formulazione delle domande saranno indicatori forniti dagli organi dell’Amministrazione scolastica ed , eventualmente, dagli EE.LL.

Alla fine di ciascun anno scolastico il Collegio dei Docenti, su proposta della F.O. specifica,   redige una Relazione sull’ attività formativa della Scuola che viene sottoposta all’attenzione del Consiglio d’’Istituto.

 

 

 

ATTUAZIONE

 

Art. 36

 

Le indicazioni contenute nella presente Carta si applicano fino a quando non intervengono, in materia, disposizioni modificative contenute nei CCN , in norme di legge, oppure per le necessarie modifiche dovute a particolari esigenze interne da sottoporre all’approvazione degli OO.CC..