Esempio di intervento in situazioni di razionalizzazione e/o sviluppo

Premessa:
fare Qualità, in senso ampio ed esteso, non è solo razionalizzare i sistemi di produzione ed organizzazione del lavoro. Si tratta invece di coinvolgere trasversalmente tutta l'azienda, creando una "Cultura della Qualità" condivisa e diffusa.

Il nostro intervento:
le nostre azioni, partendo da una verifica dei sistemi di monitoraggio della qualità dei prodotti/processi, si sviluppano a supporto delle attività necessarie per la certificazione secondo le norme VISION 2000. Inoltre, nell'ottica della Qualità Totale, saranno messe in atto tutte le iniziative necessarie al diffondersi della “Cultura della Qualità” lungo tutta la catena tecnologica (dalla progettazione del prodotto fino alla gestione dell'ordine), creando gruppi di lavoro adeguatamente supportati, secondo i principi del miglioramento continuo.

	Impostazione di sistemi di Qualità Totale	Istituzione dell'Osservatorio della Qualità complessiva Attivazione dei gruppi di lavoro secondo il metodo delle realizzazioni esemplari Supporto alla definizione delle strategie di qualità: in progettazione, negli approvigionamenti, nella fabbricazione, nello stoccaggio/spedizione/gestione dell'ordine Gestione/supporto ai gruppi di lavoro per il miglioramento continuo
	Avviamento alla certificazione secondo le norme ISO 9000	Supporto alla definizione delle politiche - Audit preliminare Supporto alla definizione dell'organizzazione per la qualità Definizione delle procedure organizzative e gestionali Stesura della documentazione (manuale della qualità, istruzioni per il collaudo e il controllo) Supporto in fase di certificazione
	"Chiarimenti"	Audit sui sistemi di monitoraggio delle prestazioni di qualità