El "Centro Ricerche Comunicazione e Marketing" ("Centro Investigaciones Comunicación y Marketing", Cercom es su acrónimo) nace en 1988 y, en la actualidad, forma parte del Cercom Group. Esta larga andadura de más de 15 años ha permitido que la vocación investigadora de Cercom se haya extendido por las más diversas áreas, desde los estudios socio-políticos hasta la investigación ad hoc del mercado italiano, que constituye el núcleo de nuestra actividad.

  Cercom es una empresa independiente. Tiene una sede en Roma y es una presencia consolidada en todo el territorio italiano, con un radio de acción que cubre también los mayores países europeos y de Norte América.

  Nuestra misión es brindar soluciones completas y estratégicas mediante un concepto de operación sencillo: entregar a nuestros clientes información de alta calidad que les permita entender mejor al entorno donde se desarrollan sus negocios en Italia y les ayude a tomar las mejores decisiones.

Nuestros clientes incluyen corporaciones multinacionales, así como grandes y medianas empresas que han reconocido el valor de un servicio personalizado de alta calidad. Pero nuestro mayor orgullo es el de haber trabajado también con toda una serie de realidades más pequeñas, a veces verdaderamente pequeñas, ofreciendo siempre la máxima competitividad calidad-precio.

Una breve lista de algunos de nuestros clientes internacionales desde 1988: Alitalia, AT&T, Cable & Wireless, Citizen, Ford, Mercedes, Mitsubishi, Nissan, Procter & Gamble, Saatchi & Saatchi, Seagram, Telecom Italia y Thompson.

Nuestra filosofía es proponer siempre soluciones adecuadas a las necesidades de cada cliente, contemplando el punto óptimo entre costo, rapidez, confiabilidad y calidad de los resultados. Pretendemos adecuarnos al cliente tanto en las técnicas empleadas, como en el tiempo y el presupuesto.

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Para cubrir el territorio italiano trabajamos con más de 350 colaboradores, repartidos por todas las regiones italianas, que van del profesor universitario a los encuestadores puerta a puerta. Todo el personal está altamente especializado, y con algunos de ellos la relación de colaboración dura desde hace más de diez años.

Cercom realiza estudios de mercados cuantitativos y cualitativos. Estamos especializados en las investigaciones publicitarias, con la posibilidad de intervenir con estudios específicos y ad hoc en cualquier momento del desarrollo de una campaña:

• Pre/post test publicitario
• Recordación publicitaria
• Evaluación de conceptos
• Evaluación de campañas
• Evaluación de empaques
• Pruebas degustativas
• Test de producto y marca
• Posicionamiento
• Brand Identity
• Investigaciones telefónicas
• Satisfacción del cliente
• Hábitos y actitudes (Usages and Attitudes) del consumidor
• Intención de compra
• Perfil del consumidor
• Conocimiento de marca
• Imagen y opinión pública
• Desarrollo de nuevos productos
• Estudios de imagen y posicionamiento
• Satisfacción del cliente
• Mystery Shopping
• Encuestas Ómnibus
• Auditoría de medios
• Focus Groups (reunión de grupo)
• Entrevistas en profundidad
• Estudios sociales y de opinión pública
• Sondeos de opinión
• Sondeos políticos
• etc..

Cualquier consulta que usted desee realizar, puede llevarla a cabo entrando en contacto con nosotros.

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