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BARAGHINI-TREVISANI
ISO 9000 in sanità / La vision

Franco Angeli, Milano 2002, collana: Azienda moderna (100), pp.549 , cm.23x16, ISBN 884643387, euro 39.00.
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Sommario Prefazione di Girolamo Sirchia. Premessa di Augusto Cavina. 1. Introduzione 2. dal concetto di assicurazione qualità a quello di gestione per la qualità 3. Etica e qualità in sanità 4. Accreditamento, certificazione e governo clinico. 5. Responsabilità della Direzione 6. Gestione delle risorse 7. Progettazione e sviluppo dei servizi sanitari. 8. Valutazione e miglioramento 9. I sistemi di valutazione 10. Alcuni casi esemplari di applicazione della normativa ISO 9000 11. Linee guida per l'accreditamento: reumatologia e sistemi di emergenza - urgenza 118 12. Le ISO 9000 nella formazione del medico specialista: uno strumento per il miglioramento o un paradosso? 13. La scuola Orsa Maggiore per l'addestramento alla gestione della qualità nelle strutture sanitarie. 14. bibliografia