Da impiegato contabile a Detective per l'agenzia investigativa Blue Moon Sin dalla sua prima apparizione come contabile dell'agenzia, Herbert Quentin Viola si fa presto strada alla Blue Moon e nei nostri cuori. Basso, buffo, per nulla attraente, conquista la nostra simpatia, inizialmente perchè oggetto delle attenzioni di Agnes, poi perchè si dimostra un vero amico nei confronti di David, per il quale prova ammirazione e devozione. Per il suo Boss è disposto a tutto: ad umiliarsi fingendosi una donna in cinta per simulare il corso Lamaze e travestendosi da ballerina per festeggiare l'addio al celibato di Walter Bishop. Inoltre, si farà rubare vestiti, portafoglio, orologio e quant'altro pur di riportare in ufficio la macchina del suo amato Boss sana  e salva.