Gentile Signora, Egregio Signore,

 

l’Azienda Sanitaria Ospedaliera San Luigi Gonzaga vuole erogare prestazioni che sappiano rispondere sempre più a criteri di eguaglianza, imparzialità, trasparenza, partecipazione, efficienza ed efficacia, garantendo qualità del servizio e facilitando al massimo l’accesso alla struttura sanitaria.

Questi principi sono i punti cardine di riferimento di questa Amministrazione che, attraverso l’attività quotidiana di ogni suo singolo operatore, s’impegna a garantire i diritti dei Cittadini – Utenti.

Questa Amministrazione ha pertanto rielaborato la Carta dei Servizi cercando di farla divenire strumento di comunicazione diretto tra l’Azienda e il Cittadino.

Ci auguriamo di essere riusciti a rispondere anche alle Sue esigenze, fornendoLe uno strumento idoneo a facilitare il pieno utilizzo delle opportunità che la nostra Azienda Le mette a disposizione.

L’Unità Operativa Autonoma Comunicazione - Ufficio Relazioni con il Pubblico sarà a Sua disposizione per ogni ulteriore informazione e qualora intenda inoltrare segnalazioni o proporre suggerimenti.

La Sua opinione sarà di grande utilità per valutare il funzionamento dell’organizzazione, la capacità delle nostre strutture di rispondere alle esigenze dei Cittadini e rappresenterà conseguentemente per noi uno stimolo al miglioramento.

                                                                         IL DIRETTORE GENERALE