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Il servizio di assistenza destinato esclusivamente agli acquirenti del software definitivo ha una durata di un’anno dalla data di acquisto; sono comunque disponibili pacchettti di rinnovo del servizio di assistenza e aggiornamento annuali
Il servizio di assistenza consiste in:
Email di supporto (supporto@openmed.it ), con risposta nelle 24 ore, per ogni quesito relativo al pacchetto acquistato.
Modulo ‘Problem Log’ per la correzione di errori riscontrati dagli utenti da inviare via fax o via email e disponibile sul sito www.openmed.it nella sezione Supporto > Problem Log.
Aggiornamenti relativi alle applicazioni fornite da OpenMed e al prontuario farmaceutico.
(Gli aggiornamenti al prontuario farmaceutico come per gli aggiornamenti delle applicazioni verranno notificati con comunicazione via email)
