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VALUTAZIONE DELLA QUALITA' DEI SERVIZI SOCIALI

rassegna di saggi ed articoli a cura di Paolo Ferrario


ANZIANI FAMIGLIA VALUTAZIONE QUALITA'

CREDENDINO ENRICA, LA SOCIETA' DEGLI ANZIANI E I DIRITTI DELLA PERSONA. LA RELAZIONE TRA CARER E ANZIANO NON

AUTOSUFFICIENTE. L'ANZIANO COME RISORSA PER LA COMUNITA' in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 1 1997, pag. 65-77

ANZIANI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

BUZZI MAURIZIO, BERGAMASCHI MARZIA, CAVAZZONI ALESSANDRA, LO STRUMENTO DI VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI in

IPAB OGGI n. 6 1996, pag. 33-37

ANZIANI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

DI GIULIO PAOLA, INDICATORI DI QUALITA' PER L'ASSISTENZA AGLI ANZIANI in IPAB OGGI n. 2 1997, pag. 22-25

ANZIANI RSA ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

ROFFIA ROSALINA, CHICCONI IVANA, GALLI AGNESE, AMMINISTRATORI ED OPERATORI: OBIETTIVI PER UN ANNO. UN

ARTICOLATO PROGETTO QUALITA' ALLA CASA DI RIPOSO DI SERMIDE (MANTOVA) in IPAB OGGI n. 3 1998, pag. 49-54

ANZIANI RSA QUALITA'

LEONARDI FABIO, MARCELLINI FIORELLA, L' ANZIANO IN STRUTTURE RESIDENZIALI PSICOSOCIALI E QUALITA' DELL'ASSISTENZA

in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 3 1996, pag. 3-18

ANZIANI RSA VALUTAZIONE

UNI, Assistenza residenziale agli anziani. Linee guida per l'applicazione delle norme UNI EN ISO 9000 in - n. - 2000, pag. 10

ANZIANI RSA VALUTAZIONE QUALITA'

CASTELLINI P., MANFERRARI M., INDICATORI DI PROCESSO E INDICATORI ASSISTENZIALI. L'ASSISTENZA AL CENTRO SERVIZI

ANZIANI DI REGGIO EMILIA E PROPOSTE DI INDICATORI PER MISURARNE LA QUALITA' in IPAB OGGI n. 1 1998, pag. 51-54

ANZIANI SERVIZI DOMICILIARI VALUTAZIONE QUALITA'

REVERA ELIO, TRIVELLA FRANCESCO, LA QUALITA' DELL'ASSISTENZA DOMICILIARE NELLA VALLE TROMPIA in IPAB OGGI n. 4

1996, pag. 32-39

ANZIANI SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

POMPEI ALESSANDRO, ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI: LAVORO PER PROGETTI E VALUTAZIONE in SERVIZI SOCIALI -

FONDAZIONE ZANCAN n. 6 1994, pag. 5-63

ANZIANI VALUTAZIONE

ARAMINI IVANO, GX TEMPI: STRUMENTO DI MISURA DEL CARICO DI LAVORO ASSISTENZIALE IN UNA ISTITUZIONE PER ANZIANI

NON AUTOSUFFICIENTI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 14 1990, pag. 8-11

ANZIANI VALUTAZIONE

BANCHERO ANNA, GX TEMPI: STRUMENTO DI MISURAZIONE DEL FABBISOGNO DI ASSISTENZA DEGLI ANZIANI in PROSPETTIVE

SOCIALI E SANITARIE n. 14 1990, pag. 1-2

ANZIANI VALUTAZIONE

PETRINI MARINA, GX TEMPI: STRUMENTO DI GESTIONE DI UN ISTITUTO PER ANZIANI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n.

14 1990, pag. 12-13

ANZIANI VALUTAZIONE

PETRINI MARINA, ARAMINI IVANO, CHE COS'E' L'AUTONOMIA ? GLI STRUMENTI ADOTTATI IN AMBITO GERIATRICO in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 14 1990, pag. 3

ANZIANI VALUTAZIONE

RICCI ELENA, GX TEMPI: CARATTERISTICHE TECNICHE DELLO STRUMENTO in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 14 1990,

pag. 4-8

ANZIANI VALUTAZIONE

SETTI BASSANINI M.C., DE AMBROGIO U., VALUTARE I BISOGNI DEGLI ANZIANI. UNA SCHEDA PER L'ASSISTENZA DOMICILIARE in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 10 1994, pag. 10-16

ANZIANI VALUTAZIONE

BERTIN G., SELLE P., LA VALUTAZIONE E IL CONTROLLO DI QUALITA' NEI SERVIZI PER GLI ANZIANI in PROSPETTIVE SOCIALI E

SANITARIE n. 4 1996, pag. 3-7

ANZIANI VALUTAZIONE

TAIARIOL PAOLO, VALUTARE IL BENESSERE DEGLI ANZIANI. UNO STUDIO SU UN GRUPPO DI ANZIANI ISTITUZIONALIZZATI DOPO

UN SOGGIORNO-VACANZA in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 10 1996, pag. 18-19

ANZIANI VALUTAZIONE E QUALITA'

DE AMBROGIO U., GORI C., BISOGNI DEGLI ANZIANI E ASSISTENZA DOMICILIARE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 15/16

1997, pag. 14-19

ANZIANI VALUTAZIONE E QUALITA'

NOBILI A., PERILLI A., FOCARILE F., VALUTARE L'EFFICACIA DELL'ASSISTENZA DOMICILIARE AGLI ANZIANI: L'ESPERIENZA DI UN

GRUPPO DI AZIENDE USSL LOMBARDE, IL PROGETTO VEAD-A in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 2 1997, pag. 9-17

ANZIANI VALUTAZIONE E QUALITA'

PAVAN GIORGIO, LA VALUTAZIONE MULTIDIMENSIONALE COME STRUMENTO DI PROGRAMMAZIONE NELLE STRUTTURE

PROTETTE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 4 1997, pag. 9-13

ANZIANI VALUTAZIONE E QUALITA'

BASSANI N., DEGANI F., ANCORA SULLA QUALITA' NELLE STRUTTURE PER ANZIANI. UN CONTRIBUTO SPERIMENTALE in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 6 1998, pag. 13-16

ANZIANI VALUTAZIONE QUALITA'

BARTOLI A., MARAZZI M. C., PALOMBI L., MANCINELLI S., MAGNANO M., L' AUTOSUFFICIENZA DELL'ANZIANO. LA VERSIONE ITALIANA

DELLA SCALA DI VALUTAZIONE DELLA FUNZIONALITA' GERIATRICA DI H. GRAUER in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 22

1990, pag. 4-9

ANZIANI VALUTAZIONE QUALITA'

GRUPPO DI LAVORO MIN. DELLA SANITA', REGIONI, SINDACATI CGIL-CISL-U, CONTROLLO SULLA QUALITA' DEI SERVIZI PER GLI

ANZIANI in AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI n. 2 1992, pag. 261-263

ANZIANI VALUTAZIONE QUALITA'

SPADETTO G., NAZZI A., CASE DI RIPOSO: IL "PROGETTO QUALITA'". UN PERCORSO FORMATIVO PER IL PERSONALE DI UN

CENTRO RESIDENZIALE PER ANZIANI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 14 1993, pag. 9-11

ANZIANI VALUTAZIONE QUALITA'

HANAU C., PROGETTO OBIETTIVO ANZIANI. EFFICIENZA E QUALITA' DEI SERVIZI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 11

1994, pag. 6-12

ANZIANI VALUTAZIONE QUALITA'

MINERVA PAOLO, MISURARE LE QUALITA' NELLE R.S.A.: PER UN SISTEMA DI INDICATORI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE

n. 8 1995, pag. 13-19

ANZIANI VALUTAZIONE QUALITA'

COSTANZI CARLA, STRATEGIE PER LA PROMOZIONE DI QUALITA' NEGLI ISTITUTI PER ANZIANI in PROSPETTIVE SOCIALI E

SANITARIE n. 4 1996, pag. 1-3

ASSISTENTI SOCIALI FORMAZIONE VALUTAZIONE

FORESTIERI MARINA, FORMAZIONE DI OPERATORI SOCIALI E MUTAMENTO. UN'ESPERIENZA DI VALUTAZIONE IN MOZAMBICO in

RASSEGNA DI SERVIZIO SOCIALE n. 2 1998, pag. 55-66

ASSISTENTI SOCIALI FORMAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

ALBANI I., CELESTE ANGLESIO M., MELLICA M.LUISELLA, LA VALUTAZIONE DEL TIROCINIO PROFESSIONALE NEL SERVIZIO

SOCIALE in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 1 1996, pag. 119-122

ASSISTENTI SOCIALI PROCESSO DI AIUTO VALUTAZIONE

UGOLINI GIANLUIGI, L' ERBA DEL VICINO E' SEMPRE LA MIGLIORE (RIFLESSIONI DI UN ASSISTENTE SOCIALE SU VALUTAZIONI E

TERAPIE) in RASSEGNA DI SERVIZIO SOCIALE n. 1 1998, pag. 99-105

COOPERATIVE SOCIALI QUALITA'

CARBOGNIN MAURIZIO, ZULIANI GIANNI, SERVIZI E QUALITA' NELLE COOPERATIVE SOCIALI in ANIMAZIONE SOCIALE n. 11 1997,

pag. 71-79

ENTI LOCALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

CNEL, AREA, SOC. COOP. DI ROMA, GLI STRUMENTI DI VALUTAZIONE DELL'EFFICIENZA E DELL'EFFICACIA NEGLI ENTI LOCALI in

AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI n. 1 1994, pag. 63-70

FAMIGLIA MINORI MALTRATTAMENTO ABUSI VALUTAZIONE

DOCUMENTAZIONE, REQUISITI MINIMI DEI SERVIZI CONTRO IL MALTRATTAMENTO E L'ABUSO ALL'INFANZIA in Prospettive sociali e

sanitarie n. 2 2001, pag. 20-21

FAMIGLIA MINORI POLITICHE QUALITA'

MANCA GONARIA, L' AUTOVALUTAZIONE COME ESPERIENZA DI MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA' DEI SERVIZI PREVENTIVI -

COMUNE DI ORISTANO in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 18/19 1998, pag. 33-35

FAMIGLIA MINORI SERVIZI SOCIALI AFFIDI VALUTAZIONE

CARDARELLI M.T., L' AFFIDAMENTO FAMILIARE: UNA VALUTAZIONE SOCIOLOGICA DELLE CONDIZIONI E DEI PROCESSI CHE

FAVORISCONO UN ESITO POSITIVO in LA RICERCA SOCIALE n. 37 1988, pag. 196-221

FAMIGLIA MINORI VALUTAZIONE E QUALITA'

GONZO M., MAGNAGUAGNO L., FAMIGLIE VULNERABILI: BAMBINI A RISCHIO. VALUTAZIONE DEL DISAGIO FAMILIARE E

PREVENZIONE DEGLI INCIDENTI IN ETA' PEDIATRICA in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 4 1997, pag. 41-56

FAMIGLIA MINORI VALUTAZIONE PROGETTI

SISTI M., VECCHIA M., QUANDO LA CONCERTAZIONE INCONTRA LA VALUTAZIONE: L'ATTUAZIONE DELLA LEGGE TURCO NELLA

PROVINCIA DI TORINO in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 13-14-15 1999, pag.

FAMIGLIA MINORI VALUTAZIONE QUALITA'

PAONESSA DOMENICO, SERVIZI MINORILI E D.P.R. 448/88. QUALITA' E QUANTITA' DELL'INTERVENTO in PROSPETTIVE SOCIALI E

SANITARIE n. 10 1990, pag. 6-7

FAMIGLIA MINORI VALUTAZIONE QUALITA'

CIPOLLONE LAURA, VALUTARE, MONITORARE, PROMUOVERE LA QUALITA' DEI SERVIZI PER L'INFANZIA in RASSEGNA ITALIANA

DI VALUTAZIONE n. 2 1996, pag.

FAMIGLIA MINORI VALUTAZIONE QUALITA'

DELLAVALLE MARILENA, SERVIZIO SOCIALE, FAMIGLIA, MINORI: UNA RELAZIONE COMPLESSA in LA RIVISTA DI SERVIZIO

SOCIALE n. 1 1997, pag. 9-22

FARMACI VALUTAZIONE QUALITA'

CARRARO V., BIONDO A., APRUZZESE G.F., CONTU C., DORIGOTTI A., CUF E MANOVRA FINANZIARIA. DETERMINANTI PRIMARI DI

QUALITA' E QUANTITA' DELLE PRESCRIZIONI FARMACEUTICHE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 6 1996, pag. 7-11

FORMAZIONE QUALITA'

LICHTNER M., LA QUALITA' DELLE AZIONI FORMATIVE in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 16 2000, pag.

FORMAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

GALLIANO WILFREDO, LA RELAZIONE COME MISURA DEGLI INTERVENTI FORMATIVI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 8/9

1990, pag. 8-11

FORMAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

PREMOLI SERGIO, LA SUPERVISIONE: STRUMENTO DI LAVORO. UNA PROPOSTA PER LA QUALITA' DEL LAVORO NELLE RELAZIONI

OPERATORI/UTENTI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 14 1993, pag. 5-7

GIOVANI PREVENZIONE VALUTAZIONE

DE AMBROGIO UGO, VALUTARE GLI INTERVENTI DI PREVENZIONE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 2 1996, pag. 2-7

GIOVANI VALUTAZIONE QUALITA'

AGNOLETTO DELA, OTTICA PREVENTIVA E VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 2 1996,

pag. 1

GIOVANI VALUTAZIONE QUALITA'

MARTIGNONI CARMEN, IL RUOLO REGIONALE NELLA VALUTAZIONE DI QUALITA' DEI SERVIZI PER MINORI E GIOVANI in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 2 1996, pag. 8-10

GIOVANI VALUTAZIONE QUALITA'

DELL'ORCO GLORIA, CIAVARELLA CLAUDIO, SAETTI MARIO, LA QUALITA' DEGLI INTERVENTI PREVENTIVI SECONDO I RAGAZZI. UN

PERCORSO DI AUTOVALUTAZIONE DI UNA COOPERATIVA IN PERIFERIA DI MILANO in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 20

1998, pag. 9-14

HANDICAP VALUTAZIONE QUALITA'

RAMPAZZO LORENZO, HANDICAP:UNA SCALA PER LA VALUTAZIONE DEL GRADO DI DIPENDENZA. UN UTILE STRUMENTO PER

L'INFORMAZIONE E LA GESTIONE DEI SERVIZI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 5 1990, pag. 14-17

MINORI COMUNITA' STANDARD QUALITA'

BARBANOTTI GIANLUCA, STANDARD NELLE COMUNITA' RESIDENZIALI PER MINORI in ANIMAZIONE SOCIALE n. 10 1998, pag.

88-91

MINORI FAMIGLIA VALUTAZIONE QUALITA'

SCALARI PAOLA, LA RELAZIONE ADULTO-BAMBINO. PROGETTO ETA' EVOLUTIVA: UN INTERVENTO PREVENTIVO in PROSPETTIVE

SOCIALI E SANITARIE n. 15 1992, pag. 19-21

MINORI PREVENZIONE VALUTAZIONE INDICATORI

BARALDI CLAUDIO, LA SCELTA DELLA PROMOZIONE. LA PREVENZIONE DEL RISCHIO NEI GRUPPI ADOLESCENZIALI INFORMALI

in ANIMAZIONE SOCIALE n. 8/9 1996, pag. 54-66

MINORI SERVIZI DI COMUNITA' VALUTAZIONE

EMME & ERRE, LA QUALITA' DELLE COMUNITA' ALLOGGIO: UN SISTEMA REGIONALE DI VALUTAZIONE E CONTROLLO IN

LOMBARDIA in AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI n. 3 1994, pag. 395-400

MINORI VALUTAZIONE QUALITA'

VEDOVATO M., GAMBUZZI L., STRUMENTI DI VERIFICA DELLA QUALITA' DEL LAVORO NELLE COMUNITA' PER MINORI in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 5 1998, pag. 17-19

ORGANIZZAZIONI NON PROFIT VALUTAZIONE QUALITA'

VITTADINI G., LINEE GUIDA PER LA MISURAZIONE DELLA QUALITA' DEI RISULTATI NELLE ORGANIZZAZIONI NON PROFIT in NON

PROFIT n. 1 1996, pag. 29-37

POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE

ZIGLIO ERIO, LA TECNICA DELPHI. APPLICAZIONE ALLE POLITICHE SOCIALI in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 2 1996,

pag.

POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE QUALITA'

MONNIER E., VALUTAZIONE DELLE POLITICHE PUBBLICHE IN FRANCIA: APPLICAZIONI E PARADIGMI A CONFRONTO in AZIENDA

PUBBLICA n. 1 1992, pag. 153-164

POLITICHE SOCIALI VALUTAZIONE E QUALITA'

CREPALDI C., DE AMBROGIO U., SETTI BASSANINI M.C., PROGETTARE, SOSTENERE E VALUTARE LE POLITICHE LOCALI:

L'OSSERVATORIO LABORATORIO in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 18/19 1997, pag. 32-35

PROFESSIONI SANITARIE VALUTAZIONE QUALITA'

MONTANARO N., VACCHERI A., MAGRINI N., BATTILANA M., BIAVATI G., VALUTAZIONE DELLE PRESCRIZIONI IN MEDICINA DI BASE.

UN PROGETTO DELLA REGIONE EMILIA ROMAGNA in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 7 1990, pag. 1-5

PROFESSIONI SANITARIE VALUTAZIONE QUALITA'

FERRANTE FRANCO, UNA VALUTAZIONE SU PIU' LIVELLI. FORMAZIONE DEL TIROCINANTE INFERMIERE PROFESSIONALE in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 14 1991, pag. 8-14

PROFESSIONI SOCIALI METODOLOGIE VALUTAZIONE

MOFFA B., SALVETTI T., COMUNICARE NEL LAVORO SOCIALE: LA RELAZIONE SCRITTA in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 1

1998, pag. 41-55

PROFESSIONI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

DEL RIO GIANNI, PERCORSI DI VITA, DI STRESS, DI LAVORO. STRESS, SODDISFAZIONE LAVORATIVA E QUALITA' DEI SERVIZI in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 19 1995, pag. 1-6

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

FAZIOLI ROBERTO, LA VALUTAZIONE DELL'EFFICIENZA E DELLA PRODUTTIVITA' NELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI. ASPETTI

ECONOMICI E METODOLOGICI in AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI n. 3 1994, pag. 499-513

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

STEFANELLI SILVIA, L' EVOLUZIONE NORMATIVA IN TEMA DI VALUTAZIONE DELLA PRODUTTIVITA' E DELL'EFFICIENZA NELLE

PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI in AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI n. 3 1994, pag. 489-497

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

PIVA PAOLA, LA VALUTAZIONE DEI SERVIZI TERRITORIALI in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 6 1997, pag.

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

PIVA PAOLA, VERSO UN SISTEMA DI QUALITA' DEI SERVIZI SOCIALI in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 9 1998, pag.

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

DE SANDRE I., VALUTAZIONE DIFFUSA: RIFLETTERE E COMUNICARE SULLA QUALITA' in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n.

12 1999, pag.

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

LIPPI A., LA VALUTAZIONE NELL'AMMINISTRAZIONE LOCALE TRA TEORIA E PRATICHE. I CONTROLLI DI GESTIONE in RASSEGNA

ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 13-14-15 1999, pag.

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

VECCHI G.C., VALUTAZIONE E RIFORME AMMINISTRATIVE. LE NUOVE OPPORTUNITA' PER I SISTEMI DI VALUTAZIONE E

CONTROLLO INTERNO in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 13-14-15 1999, pag.

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

CANALETTI F., INNOVAZIONI PER LA QUALITA' DEI PUBBLICI SERVIZI in AZIENDA PUBBLICA n. 1 1992, pag. 9-34

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

CASATI G., LA MISURAZIONE E LA VALUTAZIONE DEI RISULTATI NEI SERVIZI PUBBLICI. L'EPERIENZA SVEDESE in AZIENDA

PUBBLICA n. 3 1992, pag. 517-544

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

FAZIOLI R., LA VALUTAZIONE DELL'EFFICIENZA E DELLA PRODUTTIVITA' NELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI in AUTONOMIE

LOCALI E SERVIZI SOCIALI n. 3 1994, pag. 499-513

SERVIZI DOMICILIARI RIABILITAZIONE QUALITA'

ANZELOTTI M., BARONCINI M.G., MACCHIAVELLI A., MAZZARO D., MINELLI G., MUSTO A., QUALITA' PERCEPITA E QUALITA'

MISURATA. IL CONTROLLO DI QUALITA' IN UN SERVIZIO DI RIABILITAZIONE A DOMICILIO NELLA CITTA' DI BOLOGNA in IPAB OGGI n.

4 1997, pag. 29-33

SERVIZI PSICHIATRICI QUALITA' INDICATORI

TORESINI LORENZO, INDICATORI DI QUALITA' E SERVIZI DI SALUTE MENTALE in FOGLI DI INFORMAZIONE n. 172 1997, pag. 80

SERVIZI PSICHIATRICI UMANIZZAZIONE QUALITA'

MARANESI TEODORO, LA RELAZIONE OPERATORI-PAZIENTE IN PSICHIATRIA in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21/22

1996, pag. 35-36

SERVIZI PSICHIATRICI VALUTAZIONE

CREPET PAOLO, HABITAT E DISAGIO PSICHICO UNA CORRELAZIONE POSSIBILE? in DEVIANZA ED EMARGINAZIONE n. 12 1986,

pag. 109-114

SERVIZI PSICHIATRICI VALUTAZIONE

RENZETTI CLAUDIO, LAVORO SOCIALE E VALUTAZIONE DEGLI ESITI: IL CASO DELLA PSICHIATRIA in ANIMAZIONE SOCIALE n. 5

1997, pag. 24-32

SERVIZI PSICHIATRICI VALUTAZIONE E QUALITA'

RE EDOARDO, CENTRALITA' DEL SERVIZIO PSICHIATRICO PUBBLICO E SODDISFAZIONE DELL'UTENZA in PROSPETTIVE

SOCIALI E SANITARIE n. 2 1997, pag. 5-9

SERVIZI PSICHIATRICI VALUTAZIONE E QUALITA'

SACCO M.P., RENIS F., INDAGINE SULLA SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI DEL PRONTO SOCCORSO PSICHIATRICO DEL

POLICLINICO DI BARI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21 1997, pag. 11-16

SERVIZI PSICHIATRICI VALUTAZIONE E QUALITA'

TESOLIN F., CASASOLA A., LE PRIME VISITE IN UN CENTRO DI SALUTE MENTALE DEL PORDENONESE in PROSPETTIVE SOCIALI

E SANITARIE n. 5 1997, pag. 11-15

SERVIZI SANITARI CARTE DEI SERVIZI VALUTAZIONE

HANAU CARLO, LE CARTE DEI SERVIZI SANITARI STRUMENTO PER IL CONTROLLO DELLA QUALITA' DA PARTE DELL'UTENTE in

SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 1 1997, pag. 83-89

SERVIZI SANITARI ORGANIZZAZIONE PROCESSI QUALITA'

LEGA FEDERICO, IL PERCORSO DIAGNOSTICO-TERAPEUTICO. L'IMPATTO SULL'ORGANIZZAZIONE, SULLA QUALITA' E SUI COSTI

in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 3 1999, pag. 5-10

SERVIZI SANITARI OSPEDALI VALUTAZIONE E QUALITA'

BRIZI C., CECCHINI R., CICCHETTI G.F., MISURA DELLA SODDISFAZIONE DEI PAZIENTI OSPEDALIERI: INDAGINE NEL PRESIDIO DI

NOVAFELTRIA in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 6 1997, pag. 8-12

SERVIZI SANITARI OSPEDALI VALUTAZIONE E QUALITA'

ULISSE M., BARBINI N., LAMURA G., SPAZZAFUMO L., VESPA A., LA QUALITA' DELL'ASSISTENZA NELL'OSPEDALE INRCA DI ANCONA

in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21 1997, pag. 16-20

SERVIZI SANITARI POLITICHE VALUTAZIONE

MACIOCCO GAVINO, L' OMS E LA VALUTAZIONE DEI SISTEMI SANITARI in Prospettive sociali e sanitarie n. 2 2001, pag. 1-4

SERVIZI SANITARI QUALITA'

CONSIGLIO DI EUROPA - COMITATO DEI MINISTRI, LA QUALITA' A MISURA D'EUROPA in SANITA' - IL SOLE 24 ORE n. 37 1999,

pag. 20

SERVIZI SANITARI QUALITA' UMANIZZAZIONE

RANCI ORTIGOSA E., ROTONDO A., L' UMANIZZAZIONE DELL'INTERVENTO SANITARIO in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n.

21/22 1996, pag. 1-3

SERVIZI SANITARI SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

BERTIN GIOVANNI, LA VALUTAZIONE COME STRATEGIA DI GESTIONE DEI SERVIZI SOCIALI E SANITARI in RASSEGNA ITALIANA DI

VALUTAZIONE n. 3 1996, pag.

SERVIZI SANITARI SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

CECCHETTI DANIELA, LA QUALITA' NEI SERVIZI TERRITORIALI ALLA PERSONA in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 3

1996, pag.

SERVIZI SANITARI SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

FOGLIETTA FOSCO, SULLA VALUTAZIONE DELLA QUALITA' DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE

n. 4 1996, pag.

SERVIZI SANITARI UMANIZZAZIONE QUALITA'

CIPRIANI ARNALDO, LA RELAZIONE MEDICO- INFERMIERE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21/22 1996, pag. 36-38

SERVIZI SANITARI UMANIZZAZIONE QUALITA'

RANCI AGNOLETTO DELA, LA RELAZIONE MEDICO, INFERMIERE, PAZIENTE. SINTESI E RILETTURA DI UN GRUPPO DI LAVORO in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21/22 1996, pag. 31-33

SERVIZI SANITARI UMANIZZAZIONE QUALITA'

VANNOTTI MARCO, RELAZIONE, INFORMAZIONE, EMPATIA E CONSENSO. IL RAPPORTO MEDICO-PAZIENTE in PROSPETTIVE

SOCIALI E SANITARIE n. 21/22 1996, pag. 13-18

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE

FONTANELLA M., VALUTAZIONE DELLA PRODUTTIVITA' DEI SERVIZI DISTRETTUALI in NUOVA UNITA' SANITARIA n. 1 1987, pag.

39-50

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE E QUALITA'

DONZELLI ALBERTO, UN SISTEMA DI FINANZIAMENTO E UN SISTEMA PREMIANTE VIRTUOSO PER LA SPECIALISTICA

AMBULATORIALE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 3 1997, pag. 13-17

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA'

FABBRI FAUSTA, VERIFICA E REVISIONE DELLA QUALITA' DELL'ASSISTENZA SANITARIA. UN'INDAGINE TRA I MEDICI OSPEDALIERI

IN TOSCANA in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 9 1991, pag. 4-6

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA'

GARLATTI A., QUALITA' ED IMMAGINE NELL'ECONOMIA DEI SERVIZI SANITARI in AZIENDA PUBBLICA n. 1 1992, pag. 35-68

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA'

MINISTERO DEL BILANCIO E DELLA PROGRAMMAZIONE, RELAZIONE GENERALE SULLA SITUAZIONE ECONOMICA DEL PAESE

(1993): RAPPORTO SANITA' in AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI n. 2 1994, pag. 241-255

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA'

BONALDI ANTONIO, FOCARILE FABIO, PEDUZZI PAOLO, BALLINARI BOBBA NILDE, SVILUPPO E VALUTAZIONE DELL'ASSISTENZA

SANITARIA DI BASE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 4 1995, pag. 2-29

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA'

SPINSANTI SANDRO, QUALITA' DEI SERVIZI E SODDISFAZIONE DELL'UTENTE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 12 1995,

pag. 1-6

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA'

DONZELLI ALBERTO, LA SODDISFAZIONE DEI CITTADINI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 19 1996, pag. 15-21

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA'

SETTI BASSANINI MARIA CHIARA, ACCREDITAMENTO E CERTIFICAZIONE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 15 1998,

pag. 8-12

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA'

RANCI ORTIGOSA EMANUELE, LA qualitą nei servizi sanitari in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 11 2000, pag. 2-7

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA' VRQ

OMS - GRUPPO DI LAVORO GARANZIA DI QUALITA', LA GARANZIA DI QUALITA' in QUADERNI DI SANITA' PUBBLICA n. 57 1988,

pag. 36

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA' VRQ

PALMER HEATHER R., LA VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI SANITARI in RICERCA & PRATICA - ISTITUTO MARIO NEGRI n. 21

1988, pag. 126

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA' VRQ

AA.VV., VRQ: AGGIORNAMENTI E PROSPETTIVE in SALUTE E TERRITORIO n. 79 1992, pag. 5-59

SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE QUALITA' VRQ

BOZZA GIANFRANCO, GIACHETTI VALERIA, METODOLOGIA PER MIGLIORARE LA QUALITA' in SALUTE E TERRITORIO n. 79 1992,

pag. 15-19

SERVIZI SANITATARI ORGANIZZAZIONE QUALITA'

AZIENDA SANITARIA LCALE N. 18 DI ALBA - BRA, UNA CARTA ETICA PER MIGLIORARE LA QUALITA' DEI SERVIZI in IL SOLE 24

SANITA' n. GENNAIO 2000, pag.

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

DE AMBROGIO UGO, ACCREDITAMENTO PROFESSIONALE PER L'AUTOVALUTAZIONE DI UN SERVIZIO SOCIALE COMUNALE in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 9 1999, pag. 8-11

SERVIZI SOCIALI AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

GIGLI SERGIO, CONTROLLO E VALUTAZIONE DEI COSTI DI GESTIONE in IPAB OGGI n. 2 1996, pag. 29-33

SERVIZI SOCIALI ASSISTENTI SOCIALI VALUTAZIONE

FORESTIERI MARINA, UNO STRUMENTO IN PIU' PER LA DIFESA DEI DIRITTI SOCIALI: LA VALUTAZIONE in RASSEGNA DI SERVIZIO

SOCIALE n. 1 1996, pag. 31-41

SERVIZI SOCIALI BILANCI VALUTAZIONE

COSTANTINO D., MUSELLA M., MUSELLA V.M., L' ANALISI DEI BILANCI COMUNALI PER LA RIPROGETTAZIONE DELLE POLITICHE

SOCIALI in SPUNTI DELLO STUDIO APS n. 3 2000, pag. 63-77

SERVIZI SOCIALI CARTA DEI SERVIZI QUALITA'

LO SCHIAVO L., MONTEBUGNOLI A., Sviluppare la carta dei servizi sociali in Prospettive sociali e sanitarie n. 3 2001, pag. 1-6

SERVIZI SOCIALI CARTE DEI SERVIZI VALUTAZIONE

AA.VV., LE "CARTE" DEI SERVIZI SANITARI, SOCIALI, EDUCATIVI in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 1 1997, pag. 5-96

SERVIZI SOCIALI COMUNITA' LOCALI POLITICHE

BERTOLO E., MORETTO A., PERCORSI DI EMPOWERMENT. I SERVIZI SOCIALI E LA COSTRUZIONE DI UNA COMUNITA'

COMPETENTE in ANIMAZIONE SOCIALE n. 1 1998, pag. 61-69

SERVIZI SOCIALI COMUNITA' LOCALI RICERCA

MAZZOLI G., NICOLINI S., OLIVETTI MANOUKIAN F., I SERVIZI CENTRI DI LETTURA DEL SOCIALE in ANIMAZIONE SOCIALE n. 8/9

1997, pag. 31-66

SERVIZI SOCIALI CONVENZIONI VALUTAZIONE QUALITA'

BATTISTELLA ALESSANDRO, VADEMECUM SULL'UTILIZZO DELLA CONVENZIONE TRA ENTI PUBBLICI E SOGGETTI PRIVATI IN

AMBITO SOCIO-ASSISTENZIALE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 12/13 1998, pag. 2-36

SERVIZI SOCIALI CONVENZIONI VALUTAZIONE QUALITA'

LEONE LILIANA, CASI DI ECCELLENZA NELLA PARTNERSHIP TRA ENTI LOCALI E ORGANIZZAZIONI DEL TERZO SETTORE

NELL'AMBITO DEI SERVIZI SOCIALI, SANITARI, EDUCATIVI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 14 1998, pag. 5-12

SERVIZI SOCIALI CONVENZIONI VALUTAZIONE QUALITA'

PASQUINELLI SERGIO, SVILUPPARE LA QUALITA' NEI SERVIZI SOCIALI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21/22 1999,

pag. 12-15

SERVIZI SOCIALI COOPERATIVE SOCIALI CONVENZION I

BRUSAMOLINO SIMONA, CABTINI BRUNO, LA CASA, LE RELAZIONI, IL QUARTIERE in Prospettive sociali e sanitarie n. 2 2001, pag.

13-15

SERVIZI SOCIALI GESTIONE VALUTAZIONE QUALITA'

MOIA MARIA CRISTINA, LA QUALITA' NEGLI ACQUISTI in IPAB OGGI n. 4 1996, pag. 58-59

SERVIZI SOCIALI LEGISLAZIONE QUALITA'

DE AMBROGIO UGO, Carta dei servizi sociali: problemi affrontati, potenzialitą, previsioni in Prospettive sociali e sanitarie n. 20/22

2000, pag. 30-31

SERVIZI SOCIALI METODOLOGIE VALUTAZIONE QUALITA'

, TECNICA PROFESSIONALE DELL'ASSISTENTE SOCIALE: LA RELAZIONE DI COMUNITA' in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 4

1990, pag. 27-40

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

BUZZI MAURIZIO, LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI DEGLI OPERATORI: SIGNIFICATI E APPROCCI in IPAB OGGI n. 5 1996,

pag. 27-30

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE GESTIONE

PELLIZZER GIANNI, CONTROLLO DI GESTIONE NEI SERVIZI. UN MODELLO PER IL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

TERRITORIALE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 20 1993, pag. 13-17

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

SACCONI ELISABETTA, LA QUALITA' NEI SERVIZI: VERSO UN POSSIBILE ORIENTAMENTO CONCETTUALE E DEFINITORIO in IPAB

OGGI n. 6 1996, pag. 60-61

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

SACCONI ELISABETTA, LA QUALITA' NEI SERVIZI: LA VALUTAZIONE DI UN PROGETTO ASSISTENZIALE in IPAB OGGI n. 5 1996,

pag. 52-53

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

SCORTEGAGNA RENZO, LA QUALITA': CHIAVE DI SUCCESSO O STRUMENTO DI CONTROLLO? in IPAB OGGI n. 4 1996, pag.

48-51

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

BIFULCO LAVINIA, LA VALUTAZIONE: RISORSA PER APPRENDERE. IL COMPITO DI VALUTAZIONE DELLA PUBBLICA

AMMINISTRAZIONE in ANIMAZIONE SOCIALE n. 4 1997, pag. 65-71

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

GOLDONI LIDIA, QUALITA': DAI REQUISITI AI RISULTATI. CULTURE PROFESSIONALI O INDUSTRIALI (ISO-9000) ALLA BASE

DELL'ACCREDITAMENTO PER REQUISITI GENERALI in IPAB OGGI n. 5 1997, pag. 22-26

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

SCORTEGAGNA RENZO, GIRARDI ALESSANDRO, UN SISTEMA INTEGRATO DI CONTROLLO DI GESTIONE E VALUTAZIONE DELLA

QUALITA' in IPAB OGGI n. 2 1997, pag. 20-21

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

VIDOTTO FABIO, QUALITA' E CONTINUO MIGLIORAMENTO: ACCREDITAMENTO, CARTA DEI SERVIZI, CERTIFICAZIONE in IPAB OGGI

n. 3 1997, pag. 22-26

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

BUZZI MAURIZIO, QUALITA' ED EFFICIENZA: DIMENSIONI INSEPARABILI in IPAB OGGI n. 3 1998, pag. 23-25

SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

GOLDONI LIDIA, I NUOVI TRAGUARDI DELLA QUALITA' in IPAB OGGI n. 4 1999, pag. 31-35

SERVIZI SOCIALI PROGRAMMAZIONE PIANI DI ZONA

MAZZOCCOLI PIETRO, INDICAZIONI METODOLOGICHE PER LA ELABORAZIONE DEI PIANI DI ZONA in SERVIZI SOCIALI -

FONDAZIONE ZANCAN n. 4 1999, pag. 97-112

SERVIZI SOCIALI PROGRAMMAZIONE PIANI DI ZONA

VECCHIATO TIZIANO, LA VERIFICA E LA VALUTAZIONE DEI PIANI DI ZONA in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 4 1999,

pag. 76-96

SERVIZI SOCIALI PUBBLICA AMMINISTRAZIONE QUALITA'

RAO FORTUNATO, SOGGETTI DEBOLI E QUALITA' DEI SERVIZI PUBBLICI in ANIMAZIONE SOCIALE n. 2 1996, pag. 19-26

SERVIZI SOCIALI RETI VALUTAZIONE E QUALITA'

SARTOR MARIA ELISA, UN METODO PER L'ANALISI DEL LAVORO DI RETE NEI SERVIZI SOCIALI in PROSPETTIVE SOCIALI E

SANITARIE n. 22 1997, pag. 11-14

SERVIZI SOCIALI RIABILITAZIONE QUALITA'

BARBINI NORMA, AMADIO LOREDANA, SPAZZAFUMO LIANA, VESPA ANNA, ASSICURARE LA QUALITA' DELL'ASSISTENZA IN

RIABILITAZIONE in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 1 1996, pag. 113-117

SERVIZI SOCIALI SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE

BONALDI A., FOCARILE F., PEDUZZI P., BALLINARI BOBBA N., SVILUPPO E VALUTAZIONE DELL'ASSISTENZA SANITARIA DI BASE in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 4 1995, pag. 2-29

SERVIZI SOCIALI SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE

SETTI BASSANINI MARIA CHIARA, USO EFFICIENTE DELLE RISORSE E QUALITA' in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 6

1995, pag. 1

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

BERTIN G., PORCHIA S., SELLE P., IL RUOLO DELLA VALUTAZIONE NELLA GESTIONE DEI SERVIZI PUBBLICI in AUTONOMIE

LOCALI E SERVIZI SOCIALI n. 3 1994, pag. 387-394

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

INTINI M., URSI A., Domanda e valutaziione dei bisogni in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 6 2000, pag. 8-11

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE E QUALITA'

MALEVOLI FAUSTO, I SERVIZI SOCIALI TERRITORIALI DA SERVIZI DI COLLABORAZIONE FAMILIARE A SERVIZI DI ASSISTENZA

DOMICILIARE E TUTELA PERSONALE in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 1 1998, pag. 79-88

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

, CONTROLLO DI QUALITA' NEI SERVIZI SOCIALI in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 2 1989, pag. 3-13

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

, FARE VALUTAZIONE in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 1 1990, pag. 89-94

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

BATTISTELLA A., DE AMBROGIO U., L' UFFICIO DI PUBBLICA TUTELA: DIFFICOLTA' E POTENZIALITA' NELLA REALIZZAZIONE DEI

PRIMI UPT IN LOMBARDIA in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 3 1993, pag. 15-18

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

SIGNORELLI A., L' IMPLEMENTAZIONE DI UN SERVIZIO PUBBLICO: RELAZIONI INTER-ORGANIZZATIVE, QUALITA',

PROFESSIONALITA' in AZIENDA PUBBLICA n. 1 1994, pag. 121-144

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

AA.VV., LA QUALITA' NEI SERVIZI ALLE PERSONE: UN GLOSSARIO in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 1 1994, pag.

31-36

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

FAVARETTI CARLO, VERIFICA E REVISIONE DI QUALITA', VALUTAZIONE DI EFFICACIA E SVILUPPO DELLE LINEE GUIDA NELLA

PRATICA DEI SERVIZI in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 1 1994, pag. 22-30

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

FOGLIETTA FOSCO, QUALITA' E MERCATO, QUALITA' E CONSENSO in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 1 1994, pag.

37-61

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

VECCHIATO TIZIANO, VALUTARE LA QUALITA' NEI SERVIZI ALLE PERSONE in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 1 1994,

pag. 7-21

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

FOGLIETTA FOSCO, LA SODDISFAZIONE DELL'UTENTE COME OBIETTIVO DI QUALITA' NEI PROGETTI DI INCENTIVAZIONE in

SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 3 1995, pag. 38-43

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

FOGLIETTA FOSCO, LA VALUTAZIONE DI ESITO in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 3 1995, pag. 30-37

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

SPINSANTI SANDRO, LA QUALITA' NEI SERVIZI SOCIALI E SANITARI: TRA MANAGEMENT ED ETICA in SERVIZI SOCIALI -

FONDAZIONE ZANCAN n. 3 1995, pag. 7-17

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

VECCHIATO TIZIANO, LA VALUTAZIONE : LIVELLI E CONDIZIONI in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 3 1995, pag. 18-29

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

MINISTERO PER LA SOLIDARIETA' SOCIALE - GRUPPO QUALITA' SOCIALE, DOCUMENTO SULLA QUALITA' SOCIALE in n. 1998,

pag. 10

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

BAIO E., VIDALE G., ENTI LOCALI E NON PROFIT: UN INCONTRO PER UNA MIGLIORE QUALITA' DEI SERVIZI ALLA PERSONA.

Un'iniziativa della Amministrazioni provinciali di Como e di Milano in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 12/13 1998, pag. 1

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

ANTONIN GUIDO, VALUTARE LA QUALITA' NEI SERVIZI ALLE PERSONE in POLITICHE SOCIALI FONDAZIONE ZANCAN n. 6 1999,

pag. 49-58

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

EVERS ADALBERT, LO SVILUPPO DELLA QUALITA' NEI SERVIZI SOCIALI EUROPEI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 19

1999, pag. 1-6

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

CHIUSOLI BERNARDETTA, Qualitą nei servizi sociali in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 3 2000, pag. 11-14

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA'

CANALI CINZIA, VADEMECUM PER LA VALUTAZIONE DELLA QUALITA' NEI SERVIZI in STUDI ZANCAN POLITICHE E SERVIZI ALLE

PERSONE n. 3 2000, pag. 133-161

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA' FORMAZIONE

VECCHIATO TIZIANO, PROMOZIONE DELLA QUALITA' E FORMAZIONE in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 3 1995, pag.

44-57

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA' LEGISLAZIONE

RAO FORTUNATO, GLI ELEMENTI CHE DETERMINANO QUALITA' RILEVANTI NEL RECENTE SISTEMA NORMATIVO in SERVIZI

SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 1 1994, pag. 79-94

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA' LEGISLAZIONE

FOGLIETTA FOSCO, LA PROMOZIONE DELLA QUALITA' : IL QUADRO GIURIDICO ISTITUZIONALE in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE

ZANCAN n. 3 1995, pag. 85-104

SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE QUALITA' LEGISLAZIONE

RAO FORTUNATO, LA PROMOZIONE DELLA QUALITA' NELLA LEGISLAZIONE in SERVIZI SOCIALI - FONDAZIONE ZANCAN n. 3

1995, pag. 58-84

SERVIZI SOCIALI/SERVIZI SANITARI UMANIZZAZIONE

BEZZI ROBERTO, UMANIZZAZIONE DEI SERVIZI SANITARI E SOCIALI. L'EQUIPE FELICE: LA QUALITA' DELLA RELAZIONE TRA

OPERATORI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 6 1993, pag. 4-6

SERVIZI SOCIALI/SERVIZI SANITARI UMANIZZAZIONE

CESARI N., SANVITO L., UMANIZZAZIONE DEI SERVIZI SANITARI E SOCIALI. INIZIATIVA E QUALITA' NEL SERVIZIO PUBBLICO: IL

SERVIZIO DI CURE PALLIATIVE E ASSISTENZA DOMICILIARE DELL'USSL 57 DI MELEGNANO in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE

n. 10 1993, pag. 3-5

SERVIZI SOCIALI/SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE

RANCI ORTIGOSA EMANUELE, LA RELAZIONE, FATTORE DI QUALITA' DEI SERVIZI SOCIO SANITARI in PROSPETTIVE SOCIALI E

SANITARIE n. 8/9 1990, pag. 1-4

SERVIZI SOCIALI/SERVIZI SANITARI VALUTAZIONE

GAVIOLI VANNI, UN PROGRAMMA PER LA QUALITA' DEI SERVIZI. L'INIZIATIVA DELLA USSL 63 DI DESIO in PROSPETTIVE SOCIALI E

SANITARIE n. 18 1993, pag. 6-8

TOSSICODIPENDENZE FAMIGLIA VALUTAZIONE QUALITA'

BIANCON P., MACULA G., VILLA EMMA, UN SERVIZIO RESIDENZIALE DI SUPPORTO ALLA RELAZIONE MADRE-BAMBINO NEL CAMPO

DELLA TOSSICODIPENDENZA in LA RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 3 1997, pag. 93-100

TOSSICODIPENDENZE RIDUZIONE DEL DANNO

PANDIN MEME, LA RIDUZIONE DEL DANNO NELLA TERRAFERMA VENEZIANA in ANIMAZIONE SOCIALE n. 2 1997, pag. 71-81

TOSSICODIPENDENZE RIDUZIONE DEL DANNO

PANDIN MEME (CUR.), RIDUZIONE DEL DANNO: UN ANNO DOPO. RAPPORTO DI VALUTAZIONE DEL PROGETTO "RIDUZIONE DEL

DANNO" DEL COMUNE DI VENEZIA in ANIMAZIONE SOCIALE n. 5 1998, pag. 70-80

TOSSICODIPENDENZE VALUTAZIONE

CAPOCCIA V., COVINO C., LE AMBIGUITA' DELLA VALUTAZIONE in ANIMAZIONE SOCIALE n. 5 1998, pag. 94-95

TOSSICODIPENDENZE VALUTAZIONE

VACCARI S., BROGI M.G., CHIODINI M., GENITORIALITA' IN TOSSICODIPENDENZA E FIGLI MINORI in PROSPETTIVE SOCIALI E

SANITARIE n. 3 1999, pag. 15-18

TOSSICODIPENDENZE VALUTAZIONE COSTI

PAPETTI C., NAVA A., QUANTO COSTANO GLI INTERVENTI TERAPEUTICI DEI SER.T ? METODOLOGIA E SOLUZIONI OPERATIVE

PER LA DETERMINAZIONE DEL COSTO DELLE PRESTAZIONI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 5 1998, pag. 12-16

TOSSICODIPENDENZE VALUTAZIONE QUALITA'

CRIFO' CONCETTA, OSSERVARE UN SERVIZIO. MODALITA' DI RELAZIONE E RAPPORTO CON L'UTENZA IN UN CENTRO PER

TOSSICODIPENDENZE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21 1990, pag. 18-20

TOSSICODIPENDENZE VALUTAZIONE QUALITA'

CAPOCCIA V., COVINO C., FLAGIELLO G., ASSISTENZA AI TOSSICODIPENDENTI. ANALISI E VALUTAZIONE DEGLI INSERIMENTI IN

STRUTTURE COMUNITARIE IN UMBRIA in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 11 1991, pag. 9-11

TOSSICODIPENDENZE VALUTAZIONE QUALITA'

FOGLIATA R., FRANCO M., VALUTAZIONE DELL' INSERIMENTO IN COMUNITA' . UNA COMUNITA' TERAPEUTICA IN VENETO in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 18 1991, pag. 12-15

TOSSICODIPENDENZE VALUTAZIONE QUALITA'

PAGANO R., OTERI C., SPADARO I., LONGOBARDO N., SANZIONI E RIABILITAZIONE. UNA PRIMA VALUTAZIONE DEGLI EFFETTI

DELLA 162 NELL'USL 41 MESSINA NORD in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 13 1992, pag. 13-15

VALUTAZIONE

PALUMBO M., VECCHIA M., LA VALUTAZIONE: TEORIA ED ESPERIENZE in RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 4 1996, pag.

VALUTAZIONE COMUNICAZIONE

DE SANDRE ITALO, VALUTARE E COMUNICARE: SFIDE PER OGNI SOGGETTO "PUBBLICO" in ANIMAZIONE SOCIALE n. 1 1996,

pag. 10-16

VALUTAZIONE COMUNICAZIONE

KLEIN GABRIELLA B., OSSERVARE E VALUTARE LA COMUNICAZIONE NELLE & DELLE ORGANIZZAZIONI in RASSEGNA ITALIANA

DI VALUTAZIONE n. 6 1997, pag.

VALUTAZIONE COMUNICAZIONE

KLEIN GABRIELLA B., OSSERVARE E VALUTARE LA COMUNICAZIONE NELLE & DELLE ORGANIZZAZIONI in RASSEGNA ITALIANA

DI VALUTAZIONE n. 10 1998, pag.

VALUTAZIONE E QUALITA'

SETTI BASSANINI M., LA VALUTAZIONE DI QUALITA' in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 4 1995, pag. 1

VALUTAZIONE E QUALITA'

IELASI PAOLA, LA QUALITA' PERCEPITA DAGLI UTENTI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 4 1996, pag. 20-21

VALUTAZIONE E QUALITA'

LONGO F., BALDINO L., UTENTI E CONTROLLO DI QUALITA'. MODELLI DI ACQUISTO INNOVATIVI PER LA PUBBLICA

AMMINISTRAZIONE: IL CASO DELL'ASSISTENZA DOMICILIARE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 10 1996, pag. 5-10

VALUTAZIONE E QUALITA'

OLIVA D., SETTI BASSANINI M.C., UN METODO PER L'ACCREDITAMENTO DI UNA FUNZIONE SPECIALISTICA in PROSPETTIVE

SOCIALI E SANITARIE n. 9 1996, pag. 4-6

VALUTAZIONE E QUALITA'

OLIVA D., SETTI BASSANINI M.C., STRUMENTI E PROCEDURE DI ACCREDITAMENTO A LIVELLO INTERNAZIONALE in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 3 1996, pag. 5-6

VALUTAZIONE E QUALITA'

CIRCOLO QUALITA' - TERZA DIVISIONE MEDICINA AZ. OSPEDALIERA S. MARIA NUOVA REGGIO EMILIA, IL CIRCOLO DI QUALITA' IN

UN REPARTO DI MEDICINA GENERALE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 12 1997, pag. 14-16

VALUTAZIONE E QUALITA'

GRUPPO DI MIGLIORAMENTO AZ.OSPEDALIERA S. MARIA NUOVA REGGIO EMILIA, IL GRUPPO DI MIGLIORAMENTO PER

L'AUTOTRASFUSIONE in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 12 1997, pag. 19-21

VALUTAZIONE E QUALITA'

LO SCHIAVO LUCA, STANDARD DI QUALITA' E CARTA DEI SERVIZI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 1 1997, pag. 14-18

VALUTAZIONE E QUALITA'

MARCELLO N., SPINA G., IL CIRCOLO DI QUALITA' IN UN SERVIZIO DI NEUROFISIOLOGIA in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n.

12 1997, pag. 17-19

VALUTAZIONE E QUALITA'

PRANDI F., COSTA M.E., L' OTTICA DELLA QUALITA' LOCALE: L'ESPERIENZA DI REGGIO EMILIA in PROSPETTIVE SOCIALI E

SANITARIE n. 12 1997, pag. 10-14

VALUTAZIONE E QUALITA'

RIBOLDI FRANCO, QUALITA' PERCHE', PER CHI, COME: UNA SFIDA APERTA NEL SISTEMA DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 12 1997, pag. 6-10

VALUTAZIONE E QUALITA'

LO SCHIAVO LUCA, UN' AGENZIA PER LA VALUTAZIONE E LA PROMOZIONE DELLA QUALITA' NEL SSN. UNA PROPOSTA PER

L'ATTUAZIONE DELLA DELEGA (D.D.L. 4230) in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 6 1998, pag. 1-7

VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI

DOCUMENTI, PRIMO RAPPORTO SULO STATO DI ATTUAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE

n. 20 1995, pag. 15-19

VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI

LO SCHIAVO L., VALUTAZIONE E QUALITA' Una nuova stagione della Carta dei servizi in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n.

21/22 1999, pag. 1

VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI SOCIALI

BATTISTELLA ALESSANDRO, LA CARTA DEI SERVIZI SOCIALI: UN'OPPORTUNITA' PER REALIZZARE POLITICHE INFORMATIVE in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21/22 1999, pag. 8-11

VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI SOCIALI

CASTEGNARO C., DE AMBROGIO U., LO SCHIAVO M., LA COSTRUZIONE DEGLI STANDARD DI QUALITA' DEI SERVIZI SOCIALI in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21/22 1999, pag. 21-26

VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI SOCIALI

CREPALDI C., COME FARE UNA GUIDA AI SERVIZI SOCIALI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21/22 1999, pag. 27-30

VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI SOCIALI

DE AMBROGIO UGO, L' ANALISI DELLA QUALITA' PERCEPITA NEI SERVIZI SOCIALI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 21/22

1999, pag. 16-20

VALUTAZIONE E QUALITA' CARTE DEI SERVIZI SOCIALI

DE AMBROGIO UGO, LA CARTA DEI SERVIZI SOCIALI: OBIETTIVI, ATTORI E SIGNIFICATI in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n.

21/22 1999, pag. 2-4

VALUTAZIONE E QUALITA' SERVIZI SOCIALI DOMICILIARI

AMBROSET SONIA, LA QUALITA' PERCEPITA IN ASSISTENZA DOMICILIARE: IL GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE in

PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 14 1997, pag. 21-24

VALUTAZIONE ETNOMETODOLOGIA

PAOLETTI ISABELLA, UN APPROCCIO INTERPRETATIVO ALLA VALUTAZIONE: IL CONTRIBUTO DELL'ETNOMETODOLOGIA in

RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE n. 10 1998, pag.

VALUTAZIONE QUALITA'

BRUSONI MANUELA, GLI INTERVENTI GOVERNATIVI PER LA QUALITA' DEI SERVIZI PUBBLICI: LE GUIDE "QUALITY SERVICE" IN

CANADA E L'ESPERIENZA 2CENTO PROGETTI AL SERVIZIO DEI CITTADINI" IN ITALIA in AZIENDA PUBBLICA n. 1/2 1998, pag.

133-145

VALUTAZIONE QUALITA'

CONSIGLIO SUPERIORE DI SANITA' - SEZIONE 1, Osservazioni del Consiglio Superiore di Sanitą per la stesura e la verifica di

linee-guida in ambito sanitario in Prospettive sociali e sanitarie n. 14 2000, pag. 16-20

VALUTAZIONE QUALITA'

SETTI BASSANINI M.C., OLIVA D., GIANGRANDE A., L' accreditamento di eccellenza nei servizi in Prospettive sociali e sanitarie n. 17

2000, pag. 8-13

VALUTAZIONE QUALITA' SERVIZI SOCIALI LEGISLAZIONE

SETTI BASSANINI MARIA CHIARA, Accreditamento e sviluppo della qualitą dei servizi in Prospettive sociali e sanitarie n. 20/22 2000,

pag. 27-29

VALUTAZIONE QUALITA' VIGILANZA

PREMOLI CARLO, Servizio vigilanza del dipartimento ASSI - attivitą socio sanitarie integrate in Prospettive sociali e sanitarie n. 12

2000, pag. 16-18

VOLONTARIATO GRUPPI DI AUTOAIUTO VALUTAZIONE

LAVOIE FRANCESCO, LA VALUTAZIONE DEI GRUPPI DI AUTOAIUTO in ANIMAZIONE SOCIALE n. 11 1996, pag. 75-86

VOLONTARIATO VALUTAZIONE QUALITA'

, RELAZIONE VOLONTARIO UTENTE COME MOMENTO FORMATIVO in PROSPETTIVE SOCIALI E SANITARIE n. 12 1989, pag.

17-19

WELFARE STATE VALUTAZIONE QUALITA'

BELLACICCO ANTONIO, LA RIFORMA DEL WELFARE: INTERRELAZIONE TRA SISTEMA SOCIALE E SISTEMA ECONOMICO in LA

RIVISTA DI SERVIZIO SOCIALE n. 1 1998, pag. 15-22