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LIBRI SULLA VALUTAZIONE DELLA QUALITA'

DEI SERVIZI SOCIALI


ANZIANI DIPENDENZA INDICATORI VALUTAZIONE

BRUSCAGLIA G., FRANCI A., INDICATORI DI DIPENDENZA DELLE PERSONE ANZIANE uno strumento statistico per la programmazione, la

gestione e il controllo dei servizi per gli anziani, EDIZIONI SUMMA COLLANA CEREF PADOVA 1993, p. 130

ANZIANI DEMENZE ALZHEIMER VALUTAZIONE

FLORENZANO F., PSICOTERAPIA DELLA DEMENZA Curare ed assistere i pazienti affetti dalla malattia di Alzheimer, EDIZIONI DELLA

UNIVERSITA' POPOLARE ROMA 1997, p. 166

ANZIANI DEMENZE ALZHEIMER VALUTAZIONE

CALTAGIRONE C., PERRI R., LE SCALE DI VALUTAZIONE NELLA MALATTIA DI ALZHEIMER, EMME EDIZIONI 1998, p. 73

ANZIANI HANDICAP VALUTAZIONE

IRER, ANALISI DI PROFILI DI AUTOSUFFICIENZA/NON AUTOSUFFICIENZA a cura di Adina Ciorli, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO

1990, p. 220

ANZIANI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

S.T.S. SERVIZI TECNOLOGIE SISTEMI, PROGETTARE E GESTIRE LE RESIDENZE PER ANZIANI, MAGGIOLI RIMINI 1992, p. 190

ANZIANI RESIDENZE ISTITUTI RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI VALUTAZIONE

TRABUCCHI M., CASALE G., BONACCORSO O., GUAITA A., ASSISTENZA E RIABILITAZIONE GERIATRICA Linee guida per istituti di

riabilitazione, residenze sanitarie assistenziali, day hospital, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1998, p. 362

ANZIANI RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

CURCIO S., NESI A., RESIDENZE SANITARIE PER ANZIANI strumenti per il controllo tecnico del progetto e del processo realizzativo,

EDIZIONI KAPPA ROMA 1994, p. 220

ANZIANI RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

SACCHETTI GIOVANNI LAURO (cur.), RESIDENZE SANITARIO-ASSISTENZIALI QUALE FUTURO modelli, tecniche e laboratori per

l'attuazione del Progetto Obiettivo Anziani, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1997, p. 175

ANZIANI RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

A.N.S.D.I.P.P., LE STRUTTURE RESIDENZIALI PER ANZIANI E IL RESPONSABILE DI NUCLEO Moduli organizzativi e strumenti gestionali,

MAGGIOLI RIMINI 1998, p. 274

ANZIANI RESIDENZE VALUTAZIONE QUALITA'

COSTANZI CARLA, FERRARI FULVIO (cur.), PROGETTARE LA QUALITA' NEGLI ISTITUTI PER ANZIANI, FRANCO ANGELI EDITORE

MILANO 1997, p. 282

ANZIANI RSA ACCREDITAMENTO QUALITA'

MOROSINI P.L., PIERGENTILI P. (cur.), RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI E ALTRE STRUTTURE RESIDENZIALI PER ANZIANI NON

AUTOSUFICIENTI: ACCREDITAMENTO E QUALITA', EDUP EDIZIONI UNIVERSITA' POPOLARE ROMA 1996, p. 130

ANZIANI RSA ACCREDITAMENTO VALUTAZIONE QUALITA'

MOROSINI PIERLUIGI, PIERGENTILI PAOLO (cur.), ACCREDITAMENTO VOLONTARIO DI ECCELLENZA uno strumento di autovalutazione e

promozione della qualità per le strutture residenziali per anziani, EDIZIONI VEGA SANTA LUCIA DI PIAVE - 1998, p. 250

ANZIANI RSA ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

BASSO D., FREATO F., VIDOTTO F., QUALITA' E CONTROLLO DI GESTIONE NELLE II.PP.AA.BB.. ANALISI DEI PROCESSI E CONTROLLO

PER ATTIVITA', EDIZIONI VEGA 2000, p. 194

ANZIANI RSA QUALITA'

IRECOOP LOMBARDIA, MANUALE AGECOOP PER LA QUALITA' DEL SERVIZIO NELLE STRUTTURE RESIDENZIALI PER ANZIANI a cura di

MINERVA PAOLO, FRANCO ANGELI 2000, p. 154

ANZIANI RSA QUALITA'

IRECOOP LOMBARDIA, RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI. Guida pratica per l'attivazione da parte di cooperative sociali. A cura di

Ghidorzi Manuel, FRANCO ANGELI 2000, p. 190

ANZIANI RSA QUALITA'

BARBANOTTI GIANLUCA., DE CECCO GABRIELE, ROSSI GUENDALINA, STRUTTURE PER ANZIANI. Gestire la qualità nei servizi, CAROCCI

EDITORE 2001, p. 120

ANZIANI SERVIZI ORGANIZZAZIONE PROGETTI VALUTAZIONE

POMPEI A., COSTANZI C., RISSO A. (cur.), IL LAVORO PER PROGETTI INDIVIDUALIZZATI Linee guida per chi opera al servizio delle

persone anziane, FONDAZIONE EMANUELA ZANCAN - COMUNE DI GENOVA 2000, p. 376

ANZIANI SERVIZI DOMICIARI VALUTAZIONE QUALITA'

COMUNE DI MODENA - ASSESSORATO AI SERVIZI SOCIALI, LA QUALITA' DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILARE, 1997, p. 67

ANZIANI SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE QUALITA'

FIGLIE DI SANTA MARIA DELLA PROVVIDENZA, PROGETTO EDUCATIVO GUANELLIANO . SETTORE ANZIANI, FIGLIE DI SANTA MARIA

DELLA PROVVIDENZA ROMA 1998, p. 142

ANZIANI SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

CIORLI A., VALUTAZIONE FUNZIONALE NEI SERVIZI PER GLI ANZIANI, IRER 1991, p.

ANZIANI VALUTAZIONE

PALOMBI L., MANCINELLIS., MARAZZI M.C., BARTOLI A., VALUTARE LA SALUTE DELL'ANZIANO, ERI 1993, p.

 

ANZIANI VALUTAZIONE

AA. VV., ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI: LAVORO PER PROGETTI E VALUTAZIONE, in SERVIZI SOCIALI n. 6, FONDAZIONE ZANCAN

1994, p. 64

ASILI NIDO QUALITA'

FRANCHI LAURA, CAGGIO FRANCESCO, PER UNA CULTURA DELLA QUALITA' NELL'ASILO NIDO E NELLA SCUOLA MATERNA, EDIZIONI

JUNIOR 1999, p. 270

ASILI NIDO VALUTAZIONE

HARMS T., CRYER D., CLIFFORD R.M., SCALA PER LA VALUTAZIONE DELL'ASILO NIDO, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1992, p.

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ASILI NIDO VALUTAZIONE

FONI AUGUSTA (cur.), IL COMUNE COME ENTE GESTORE Proposte dai servizi educativi per la prima infanzia, EDIZIONI DELLE

AUTONOMIE LOCALI 1997, p. 112

ASILI NIDO VALUTAZIONE QUALITA'

REGIONE TOSCANA - ISTITUTO DEGLI INNOCENTI, MANUALE PER LA VALUTAZIONE DELLA QUALITA' DEGLI ASILI NIDO NELLA REGIONA

TOSCANA, EDIZIONI JUNIOR BERGAMO 1998, p. 142

ASILI NIDO VALUTAZIONE QUALITA'

CIPOLLONE L. (cur.), STRUMENTI E INDICATORI PER VALUTARE IL NIDO. Un percorso di analisi della qualità di un servizio educativo in

Umbria, EDIZIONI JUNIOR 1999, p. 224

ENTI LOCALI COMUNI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE

STORLAZZI ALESSANDRA, L' AZIENDA COMUNE orientamenti strategici, organizzativi e di marketing, CEDAM PADOVA 1998, p. 270

ENTI LOCALI COMUNI PROVINCE QUALITA' ISO 9001

UNI. ENTE NAZIONALE ITALIANO DI UNIFICAZIONE, SISTEMI DI QUALITA' - LINEE GUIDA PER LO SVILUPPO E L'APPLICAZIONE DI UN

SISTEMA DI QUALITA' NELLE PROVINCE E NEI COMUNI, SECONDO LA NORMA UNI EN ISO 9001. LINEE GUIDA N. 33, UNI MILANO 2000, p.

ENTI LOCALI CONTROLLO DI GESTIONE QUALITA'

MARASCA STEFANO (cur.), IL CONTROLLO DI GESTIONE NEGLI ENTI LOCALI Strumenti di analisi e di sintesi, GIAPPICHELLI 1998, p.

203

ENTI LOCALI CONTROLLO VALUTAZIONE

RAVELLI G., TURCHI M., SIRRI O., MECCA P., PREVIATI A., FRANCESCHI C., IL CONTROLLO DI GESTIONE NELL'ENTE LOCALE obiettivi,

strumenti, metodologia, MAGGIOLI RIMINI 1994, p. 191

ENTI LOCALI ORGANIZZAZIONE QUALITA' MARKETING

CAVALLONE M., COLLEONI L., IL MARKETING DEGLI ENTI LOCALI criticità, strategie, operatività, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO

1999, p. 300

ENTI LOCALI POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE QUALITA'

REBORA GIANFRANCO, UN PROGETTO PER CENTO CITTA', FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1993, p. 110

ENTI LOCALI VALUTAZIONE

BUGLIONE E., FRANCE G., PROMOZIONE DELLA FUNZIONALITA' NELLE ISTITUZIONI PUBBLICHE, GIUFFRE' MILANO 1990, p.

ENTI LOCALI VALUTAZIONE CONTROLLO

FARNETI G., IL CONTROLLO ECONOMICO NELL'ENTE LOCALE, MAGGIOLI RIMINI 1992, p. 360

ENTI LOCALI VALUTAZIONE CONTROLLO DI GESTIONE

GAY DAVID, SAMMARTINO MATTEO, CONTROLLO,ORGANIZZATIVO E CONTROLLO DI GESTIONE NEGLI ENTI LOCALI un percorso

metodologico ed operativo, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1999, p. 136

ENTI LOCALI VALUTAZIONE INDICATORI

FARNETI GIUSEPPE, MAZZARA LUCA, SAVIOLI GIUSEPPE, IL SISTEMA DEGLI INDICATORI NEGLI ENTI LOCALI, GIAPPICHELLI TORINO

1996, p. 410

FAMIGLIE VALUTAZIONE PROGRAMMI

CUSINATO M., SALVO P.A., LAVORARE CON LE FAMIGLIE programmi, interventi, valutazione, CAROCCI EDITORE 1998, p. 227

FORMAZIONE INDICATORI VALUTAZIONE QUALITA'

ANSALONI DANTE (cur.), INDICATORI DI QUALITA' NEI SISTEMI EDUCATIVI, CAPPELLI BOLOGNA 1990, p. 175

FORMAZIONE METODOLOGIE VALUTAZIONE ESPERIENZE

ALESSANDRINI GIUDITTA, MANUALE PER L'ESPERTO DEI PROCESSI FORMATIVI, CAROCCI EDITORE ROMA 1998, p. 320

FORMAZIONE VALUTAZIONE

REGIONE EMILIA ROMAGNA - ASS.TO LAVORO, VALUTAZIONE DEI RISULTATI NELLA FORMAZIONE, BOLOGNA 1988, p. 200

FORMAZIONE VALUTAZIONE

REGIONE EMILIA ROMAGNA - ASS.TO LAVORO, RICERCA SUI FABBISOGNI FORMATIVI NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE,

BOLOGNA 1989, p. 200

 

FORMAZIONE VALUTAZIONE

ISFOL, VALUTARE L'INVESTIMENTO FORMAZIONE, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1990, p. 120

FORMAZIONE VALUTAZIONE

ISFOL, MODELLO DI VALUTAZIONE DELLA FORMAZIONE PROFESSIONALE, OSSERVATORIO ISFOL N.2 1992 ROMA 1992, p. 232

FORMAZIONE VALUTAZIONE

LIPARI DOMENICO, PROGETTAZIONE E VALUTAZIONE NEI PROCESSI FORMATIVI, EDIZIONI LAVORO ROMA 1995, p. 206

FORMAZIONE VALUTAZIONE

TESSARO FIORINO, LA VALUTAZIONE DEI PROCESSI FORMATIVI, ARMANDO ROMA 1997, p.

FORMAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

NEGLIA GIORGIO (cur.), LA VALUTAZIONE DELLA QUALITA' DELLA FORMAZIONE: ESPERIENZE A CONFRONTO, LUPETTI 1999, p. 220

GIOVANI CENTRI DI AGGREGAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

MAJER E., DANIELI L., GRUPPO EDUCATORI CAG E SCUOLA, CAG TERRITORIO SCUOLA: QUANDO LA COLLABORAZIONE DIVENTA

POSSIBILE, PROVINCIA DI BRESCIA-ASSESSORATO AI SERVIZI SOCIALI 2001, p. 200

HANDICAP ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

COLLEONI M. (cur.), SERVIZI EDUCATIVI IN CRESCITA I centri socio educativi in Provincia di Bergamo 1986-1993, PROVINCIA DI

BERGAMO BERGAMO 1994, p. 207

HANDICAP ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE SERVIZI CSE COMUNICAZIONE SCRITTURA

TOMISICH MANUELA, CONFALONIERI EMANUELA (cur.), RACCONTARE E RACCONTARSI NEI CENTRI SOCIO-EDUCATIVI, FRANCO

ANGELI EDITORE MILANO 1999, p. 220

HANDICAP ORGANIZZAZIONI SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

IUVONE M.T., PERUCCI M.B., SIMONI S., FORMAZIONE E ORGANIZZAZIONE contenimento e sviluppo nel lavoro educativo con l'handicap,

FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1990, p. 230

HANDICAP ORGANIZZAZIONI SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

CARABELLI G. (cur.), MOLTI SOGGETTI PER UN PERCORSO, UNICOPLI 1993, p.

MINORI SCUOLA DELL'INFANZIA ORGANIZZZIONE PROGETTI VALUTAZIONE

COORDINAMENTO NAZIONALE POLITICHE DELL'INFANZIA E DELLA SCUOLA, A CINQUE … MA NON DA CINQUE Oltre Ascanio:

l'autonomia per una scuola dell'infanzia di qualità, EDIZIONI JUNIOR 2000, p. 134

MINORI SERVIZI SOCIALI COMUNITA' VALUTAZIONE

BARBANOTTI GIANLUCA, IACOBINO PASQUALE, COMUNITA' PER MINORI pratiche educative e valutazione degli interventi, CAROCCI

EDITORE ROMA 1998, p. 176

MINORI SERVIZI SOCIALI ORGANIZZAZIONE QUALITA'

CNCA - Coordinamento Nazionale Comunità di Accoglienza, GRUPPO MINORI, UNA CARTA DELLA QUALITA' PER I MINORI. Servizi rivolti a

bambini e ragazzi in difficoltà. Proposta di definizioni e caratteristiche standard per un Atto d'Intesa Stato- Regioni, COMUNITA' EDIZIONI

MINORI SERVIZI SOCIALI VALUTAZIONE

KANEKLIN C., ORSENIGO A. (cur.), IL LAVORO DI COMUNITA' modelli di intervento con adolescenti in difficoltà, LA NUOVA ITALIA

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ORGANIZZAZIONI SERVIZI PUBBLICI VALUTAZIONE QUALITA'

MORELLI U. (cur.), LA SFIDA DEL CAMBIAMENTO NEI SERVIZI PUBBLICI, ISEDI TORINO 1991, p. 228

ORGANIZZAZIONI AMMINISTRAZIONE QUALITA'

LAVACCA C., TOS R., CARPENTIERI C., NATALE C., CHE COS'E' L'ACTIVITY BASED MANAGEMENT Il controllo di gestione per la qualità,

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ORGANIZZAZIONI CULTURA QUALITA'

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ORGANIZZAZIONI CULTURA QUALITA'

ALVESSON MATS, PROSPETTIVE CULTURALI PER L'ORGANIZZAZIONE PERSONE, PRATICHE SOCIALI, RELAZIONI DI LAVORO, GUERINI

E ASSOCIATI 1996, p. 175

ORGANIZZAZIONI CULTURA QUALITA'

SCHEIN EDGAR H., CULTURE D'IMPRESA, RAFFAELLO CORTINA MILANO 2000, p. 170

ORGANIZZAZIONI PROCESSI ORGANIZZATIVI PROGETTAZIONE QUALITA'

PIERANTOZZI DAVID, LA GESTIONE DI PROCESSI NELL'OTTICA DEL VALORE miglioramento graduale e reenginering: criteri, metodi,

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ORGANIZZAZIONI PROGATTAZIONE VALUTAZIONE

LOVELOY S., GESTIRE CON SUCCESSO UN PROGETTO, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1994, p. 190

 

ORGANIZZAZIONI PROGETTAZIONE VALUTAZIONE

ALAN RANDOLPH W., POSNER B. Z., IL MANAGEMENT DEI PROGETTI, TECNICHE NUOVE MILANO 1992, p. 150

ORGANIZZAZIONI PROGETTAZIONE VALUTAZIONE

LANZARA G.F., CAPACITA' NEGATIVA competenza progettuale e modelli di intervento nelle organizzazioni, IL MULINO BOLOGNA 1993,

ORGANIZZAZIONI PROGETTAZIONE VALUTAZIONE

BALDINI M., MIOLA A., NERI P.A., LAVORARE PER PROGETTI project management e processi progettuali, FRANCO ANGELI EDITORE

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ORGANIZZAZIONI QUALITA'

SCHONBERGER R.J., COSTRUIRE LA "CATENA DEI CLIENTI", EDIZIONI DI COMUNITA' MILANO 1990, p. 382

ORGANIZZAZIONI QUALITA'

CARMAGNOLA F., LUOGHI DELLA QUALITA' estetica e tecnologia nel postindustriale, DOMUS ACADEMY EDIZIONI MILANO 1991, p.

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ORGANIZZAZIONI QUALITA'

CHAUVEL ALAIN-MICHEL, RISOLVERE UN PROBLEMA metodi e strumenti per migliorare la qualità, EDITORIALE ITACA 1993, p. 230

ORGANIZZAZIONI QUALITA'

BONECHI LUCIA, EVOLUZIONE DEL CONCETTO DI QUALITA', GIAPPICHELLI 1996, p. 131

ORGANIZZAZIONI QUALITA'

GOGUE JEAN-MARIE, MANAGEMENT DE LA QUALITE', ECONOMICA PARIS 1997, p. 110

ORGANIZZAZIONI QUALITA' ISO 9000

LEONARDI ERIKA, CAPIRE LA QUALITA'. ISO 9000: TUTTO QUELLO CHE OCCORRE SAPERE PER APPLICARE CON PROFITTO LE NUOVE

NORME, IL SOLE 24 ORE 2000, p. 192

ORGANIZZAZIONI RETI ORGANIZZATIVE VALUTAZIONE

LOMI ALESSANDRO, RETI ORGANIZZATIVE teoria, tecnica e applicazioni, IL MULINO BOLOGNA 1991, p. 249

ORGANIZZAZIONI RETI ORGANIZZATIVE VALUTAZIONE

LOMI ALESSANDRO (cur.), L' ANALISI RELAZIONALE DELLE ORGANIZZAZIONI Riflessioni teoriche ed esperienze empiriche, IL MULINO

BOLOGNA 1997, p. 342

ORGANIZZAZIONI RETI VALUTAZIONE

SIGNORELLI ADRIANA, RELAZIONI INTERORGANIZZATIVE teorie e ricerche, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1991, p. 192

ORGANIZZAZIONI RICERCA QUALITA'

MACRI' DIEGO MARIA, TAGLIAVENTI MARIA RITA, LA RICERCA QUALITATIVA NELLE ORGANIZZAZIONI. Teorie, tecniche, casi, CAROCCI

EDITORE 2001, p. 320

ORGANIZZAZIONI SERVIZI QUALITA' VALUTAZIONE

NORMANN RICHARD, LA GESTIONE STRATEGICA DEI SERVIZI, ETAS LIBRI MILANO 1985, p. 224

ORGANIZZAZIONI SERVIZI VALUTAZIONE QUALITA'

ZEITHAML V.A., PARASURAMAN A., BERRY L.L., SERVIRE QUALITA', MG GRAW HILL MILANO 1991, p. 260

ORGANIZZAZIONI SERVIZI VALUTAZIONE QUALITA'

CAPRANICO S., IN CHE POSSO SERVIRLA idee e cultura per le organizzazioni di servizio, GUERINI E ASSOCIATI MILANO 1992, p. 223

ORGANIZZAZIONI SERVIZI VALUTAZIONE QUALITA'

NEGRO GIUSEPPE, ORGANIZZARE LA QUALITA' NEI SERVIZI, IL SOLE 24 ORE 1996, p. 338

ORGANIZZAZIONI SERVIZI VALUTAZIONE QUALITA'

GRANDIS R., NEGRO G., GESTIRE IL DISSERVIZIO, SOLE 24 ORE MILANO 1997, p. 142

ORGANIZZAZIONI SERVIZI VALUTAZIONE QUALITA''

LOVELOCK CHRISTOPHER, AGGIUNGERE PRODOTTO ALLA QUALITA', MC GRAW HILL MILANO 1994, p. 356

ORGANIZZAZIONI SOCIOLOGIA ECONOMICA LEGAMI QUALITA'

GRANOVETTER MARK, LA FORZA DEI LEGAMI DEBOLI e altri saggi, LIGUORI NAPOLI 1998, p. 334

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE

LEMAITRE P., MADERS H.P., AMELIORER L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE, LES EDITIONS D'ORGANISATION 1989, p.

 

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE

LEMAITRE P., MADERS H.P., EFFICACITE' DU TERZIAIRE PAR L'ANALYSE DE LA VALEUR DES PROCESSUS, LES EDITIONS

D'ORGANISATION 1991, p.

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE

SCOTT C. D., JAFFE D.T., EMPOWERMENT, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1992, p. 127

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE BENI IMMATERIALI

RENOLDI ANGELO, LA VALUTAZIONE DEI BENI IMMATERIALI metodi e soluzioni, EGEA MILANO 1992, p. 214

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE QUALITA'

MERLI GIORGIO, I CIRCOLI DI QUALITA' filosofia, organizzazione, gestione ed esperienze italiane, EDIZIONI LAVORO ROMA 1985, p. 160

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE QUALITA'

GALGANO A., I SETTE STRUMENTI DELLA QUALITA' SOCIALE manuale operativo, SOLE 24 ORE MILANO 1992, p. 300

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE QUALITA'

MUNRO - FAURE L. e M., BONES E., RAGGIUNGERE GLI STANDARD DI QUALITA', JACKSON LIBRI MILANO 1996, p. 194

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE QUALITA'

MERLI GIORGIO, BIROLI MARCO, ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEI PROCESSI, ISEDI 1996, p. 214

ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE QUALITA' STATISTICA

KUME HITOSHI, METODI STATISTICI PER IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA', ISEDI 1995, p. 228

OSPEDALI INDICATORI VALUTAZIONE

MEDIOBANCA, INDICATORI PER IL CONTROLLO DELL'EFFICIENZA E DELL'ECONOMICITA' DELLA SPESA NEL SERVIZIO SANITARIO

NAZIONALE. SPERIMENTAZIONE DEGLI INDICATORI OSPEDALIERI (1994-1996), 1996, p. 48

OSPEDALI ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE

GUERRA GIOVANNI, PSICOSOCIOLOGIA DELL'OSPEDALE Analisi organizzativa e processi di cambiamento, LA NUOVA ITALIA

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POLITICHE PUBBLICHE BUROCRAZIA VALUTAZIONE

FABBRI DANIELE, FAZIOLI ROBERTO, FILIPPINI MASSIMO, L' INTERVENTO PUBBLICO E L' EFFICIENZA POSSIBILE, IL MULINO BOLOGNA

1996, p. 1996

POLITICHE PUBBLICHE CULTURA VALUTAZIONE

PARMENTOLA N. (cur.), BENI CULTURALI, FORMEZ 1993, p.

POLITICHE PUBBLICHE ECONOMIA VALUTAZIONE

NEGRO PAOLA, ECONOMICITA' DELLE AZIONI PUBBLICHE Problemi di valutazione. Una rassegna di caso italiani, FRANCO ANGELI

EDITORE MILANO 1992, p. 180

POLITICHE PUBBLICHE ECONOMIA VALUTAZIONE

TENDLER JUDITH, PROGETTI ED EFFETTI Il mestiere di valutatore, LIGUORI NAPOLI 1992, p. 290

POLITICHE PUBBLICHE PROGRAMMAZIONE PIANIFICAZIONE SOCIALE VALUTAZIONE

BERTELLI BRUNO (cur.), LA PIANIFICAZIONE SOCIALE Teoria, metodi e campi d'applicazione, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1998,

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POLITICHE PUBBLICHE PUBBLICA AMMINISTRAZIONE ENTI LOCALI CONTROLLO DI GESTIONE VALUTAZIONE

GHERARDI S., LIPPI A. (cur.), TRADURRE LE RIFORME IN PRATICA. LE STRATEGIE DELLA TRASLAZIONE, RAFFAELLO CORTINA

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POLITICHE PUBBLICHE URBANISTICA PROGRAMMAZIONE VALUTAZIONE

BALDUCCI ALESSANDRO, DISEGNARE IL FUTURO il problema dell'efficacia nella pianificazione urbanistica, IL MULINO BOLOGNA 1991,

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POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE

BERTIN G., DECIDERE NEL PUBBLICO, ETAS LIBRI MILANO 1989, p. 217

POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE

MONNIER ERIC, EVALUATIONS DE L'ACTION DES POUVOIRS PUBLICS, ECONOMICA PARIS 1992, p. 250

POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE

AA.VV., ANALISI COSTI-BENEFICI, FORMEZ 1993, p.

POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE

FLORIO M., LA VALUTAZIONE DEGLI INVESTIMENTI PUBBLICI, IL MULINO BOLOGNA 1994, p. 280

 

POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE

STAME NICOLETTA, L' ESPERIENZA DELLA VALUTAZIONE, SEAM ROMA 1998, p. 198

POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE

PALUMBO MAURO (cur.), VALUTAZIONE 2000, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 2000, p. 438

POLITICHE PUBBLICHE VALUTAZIONE EQUITA'

GRANAGLIA E., EFFICIENZA ED EQUITA' NELLE POLITICHE PUBBLICHE, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1990, p. 174

POLITICHE PUBBLICHE WELFARE STATE VALUTAZIONE

MENY YVES, THOENIG JEAN-CLAUDE, LE POLITICHE PUBBLICHE, IL MULINO BOLOGNA 1991, p. 339

POLITICHE PUBLICHE VALUTAZIONE

DENTE BRUNO (cur.), EFFICACIA DEI POTERI LOCALI, IL MULINO BOLOGNA 1991, p. 329

PROFESSIONI SOCIALI EDUCATORI PROFESSIONALI ORGANIZZAZIONE VALUTAZIONE QUALITA'

SIMONI SIMONETTA (cur.), LA FORMAZIONE DEGLI EDUCATORI COORDINATORI, REGIONE EMILIA-ROMAGNA ASSESSORATO AL

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PSICANALISI VALUTAZIONE

LANGS R., SUL LETTINO DEL TERAPEUTA come valutare la propria analisi, SOLEVERDE TORINO 1992, p. 252

PSICOLOGIA COMUNITA' RETI SOCIALI VALUTAZIONE

ZANI BRUNA, PALMONARI AUGUSTO (cur.), MANUALE DI PSICOLOGIA DI COMUNITA', IL MULINO BOLOGNA 1996, p. 554

PSICOLOGIA COMUNITA' VALUTAZIONE

ARCIDIACONO CATERINA, GELLI BIANCA, PUTTON ANNA (cur.), EMPOWERMENT SOCIALE Il futuro della solidarietà: modelli di psicologia

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PSICOLOGIA COMUNITA' VALUTAZIONE

FRANCESCATO DONATA, GHIRELLI G., FONDAMENTI DI PSICOLOGIA DI COMUNITA', LA NUOVA ITALIA SCIENTIFICA ROMA 1991, p.

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PSICOLOGIA SOCIALE COMUNITA' VALUTAZIONE

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PSICOTERAPIE VALUTAZIONE

TIBALDI G. (cur.), INTERVENTO PSICOLOGICO NELLA SALUTE, MASSON 1989, p. 120

PUBBICA AMMINISTRAZIONE QUALITA' METODI

NEGRO GIUSEPPE, SUSIO BRUNO, LA QUALITA' TOTALE NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Modelli ed esperienze, IL SOLE 24 ORE

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CARTA DEI SERVIZI QUALITA'

VESPERINI GIULIO, BATTINI STEFANO, LA CARTA DEI SERVIZI PUBBLICI erogazione delle prestazioni e diritti degli utenti, MAGGIOLI RIMINI

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CARTA DEI SERVIZI QUALITA'

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CONTROLLI VALUTAZIONE

AZZONE G., DENTE B. (cur.), VALUTARE PER GOVERNARE il nuovo sistema dei controlli nelle pubbliche amministrazioni, ETAS 1999,

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE DIRIGENTI VALUTAZIONE

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE FORMAZIONE QUALITA'

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE POLITICHE PUBBLICHE ORGANIZZAZIONI VALUTAZIONE

CERASE PAOLO, PUBBLICA AMMINISTRAZIONE un'analisi sociologica, CAROCCI EDITORE ROMA 1998, p. 288

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE QUALITA'

FIORENTINI G., AMMINISTRAZIONE PUBBLICA E CITTADINO, EGEA GIUFFRE' MILANO 1990, p.

 

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

REBORA G., MENEGUZZO M., GLI INCENTIVI DI PRODUTTIVITA' NEGLI ENTI LOCALI, FRANCO ANGELI EDITORE MILANO 1988, p. 160

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

LA ROSA MICHELE, GRANDI STEFANO, PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E PROCESSI DI QUALITA'. STUDI DI CASO, FRANCO ANGELI

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

CERTOMA' GIUSEPPE, LO MORO VINCENZO, MALIZIA RAFFAELE, MISURA E VALUTAZIONE DEI SERVIZI PUBBLICI, IL MULINO BOLOGNA

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PUBBLICA AMMINISTRAZIONE VALUTAZIONE

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