| Cos'è l'usabilità | Cos'è l'usabilità del software; vantaggi e costi di una progettazione orientata all'usabilità; cenni storici sull'origine di questa disciplina; altre discipline collegate con l'usabilità. |
| Gli standard ISO | I principali standard ISO sull'usabilità del software. |
| Il processo | Le caratteristiche del processo 'user centered' e quali sono le attività che tipicamente vengono svolte all'interno di un processo di produzione orientato all'utente. |
| La progettazione | I principi di usabilità e le linee guida di stile e di progettazione da prendere a riferimento durante le attività di progettazione. |
| La valutazione | I più comuni metodi di valutazione dell'usabilità; le metriche e le misure che possono essere raccolte durante le valutazioni; i problemi di usabilità che più frequentemente vengono riscontrati. |
| Miscellanea | Gli eventi e gli appuntamenti per essere sempre aggiornati sull'usabilità e sulla human-computer interaction; i link a siti di interesse; l'usabilità di questo sito, e alcune curiosità. |
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