Le azioni
individuate saranno attuate utilizzando le seguenti
metodologie:
1)
Strutturazioni di trasmissioni interattive
che permettono ai
cittadini in difficoltà di intervenire in trasmissione in forma
anonima attraverso
§
il telefono
§
gli SMS
§
il sito
internet del CODICI
2)Centro di prevenzione
dell’usura
Un
gruppo, composto da operatori sociali e legali, sarà disponibile,
ricevendo le chiamate di aiuto e operando, quindi, oltre al primo
sostegno emotivo, un’attività di consulenza cercando di trovare
le risposte più indicate al caso. La segnalazione viene assunta con
l’assegnazione di un TUTOR che predispone così il piano di
intervento e fissa un appuntamento con i professionisti maggiormente
indicati per il caso esposto. Il TUTOR rimane responsabile del caso
e verifica periodicamente gli sviluppi, indirizzando e seguendo
l’utente nel percorso di assistenza possibile.
In ultimo la pratica viene curata negli aspetti di registrazione ed
archiviazione, con assoluto rispetto della normativa sulla privacy.
3) Apertura
di uno sportello telematico
Il progetto prevede l’aggiornamento
del sito Internet dell’associazione CODICI, in modo da lanciare in
rete le informazioni e di avviare lo sportello telematico.
E’
previsto la realizzazione di uno
sportello telematico al quale i le famiglie possono rivolgersi per
ricevere, in tempo reale, informazioni, indicazioni, consulenza
legale e supporto.
Gli
obbiettivi sono quelli di fornire uno strumento utile di
informazione e
consulenza, mantenendo l’ anonimato. In questo modo si offre assistenza
e contemporaneamente si attua un contatto con un area del disaggio
economico e sociale che altrimenti non sarebbe avvicinabile.
Lo
sportello telematico sarà tenuto da volontari dell’associazione
CODICI, i quali attiveranno, con le stesse procedure sopra
descritte, il servizio di assistenza legale e -sociale per garantire
il servizio di assistenza e consulenza.
Lo sportello telematico
sarà aperto contemporaneamente ai giorni di
trasmissione . In questi orari i vari volontari si
avvicenderanno all’interno del sito che ha sede in ROMA presso la
sede nazionale dell’Associazione, per fornire
gli strumenti e le informazioni possibili.
|