In questa sezione presenteremo alcuni strumenti che per le loro caratteristiche potrebbero essere interessanti per chi lavora su aspetti legati alla rilevazione obiettiva dello stress organizzativo e della qualità della vita all'interno di contesti organizzativi. Per le caratteristiche psicometriche degli strumenti si rimanda agli autori.

INVENTARIO DELLE FONTI DI STRESS DEI LAVORATORI ADDETTI AI VIDEOTERMINALI (COMPUTER E ALTRO), di Favretto (1990)

INVENTARIO DELLE FONTI DI STRESS, ispirato al modello di Cooper (1981)

QUESTIONARIO SUI SINTOMI PSICOSOMATICI DA STRESS LAVORATIVO (Favretto, 1985; 1988)

INVENTARIO DELLE FONTI DI STRESS DEI LAVORATORI ADDETTI AI VIDEOTERMINALI

1. Oggi sono soddisfatto del lavoro che ho svolto

2. La presenza di altre persone non mi ha dato alcun fastidio

3. Ho avuto difficoltà a distinguere alcuni segnali sullo schermo

4. Oggi ero particolarmente irritato

5. Ho provato una sensazione di impotenza nei confronti della macchina

6. Oggi nel mio ufficio vi era una fastidiosa corrente d'aria

7. Oggi nelle ultime ore di lavoro mi sono estraniato quasi completamente da quello che stavo facendo

8. Oggi ho avuto la sensazione che la macchina non funzionasse per dispetto

9. Oggi l'attenzione che ho prestato al mio lavoro mi ha stancato molto

10. Oggi le immagini sullo schermo erano particolarmente stabili

11. Oggi non riuscivo a rendermi conto a cosa servisse il lavoro che stavo facendo

12. Oggi il rumore mi ha disturbato nello svolgimento del mio lavoro

13. Oggi ho imparato cose nuove sul funzionamento della macchina

14. L'aumento del tempo di risposta della macchina oggi mi ha infastidito

15. Oggi ad un certo punto mi sono ritrovato a non sapere più quello che stavo facendo

16. Oggi i riflessi sullo schermo mi davano particolarmente fastidio

17. Oggi la macchina funzionava male e io non sapevo cosa fare per rimediare

18. Oggi mi sono ritrovato a dover fare cose che spettavano ai miei colleghi

19. Oggi mentre lavoravo riuscivo a pensare ai fatti miei

20. Oggi ero talmente annoiato dal mio lavoro che ho desiderato una mansione più impegnativa  e di maggiore responsabilità

21. Oggi mi innervosiva aspettare mentre avevo fretta che la macchina accettasse i dati

22. Oggi nel mio ufficio vi erano condizioni di temperatura ed umidità confortevoli

23. Oggi mi sono reso conto che c'era un errore sui dati ma non sono potuto intervenire

24. Oggi mi è capitato di trattare la macchina quasi fosse una persona

25. Oggi i segnali sullo schermo erano particolarmente leggibili

26. Oggi sono riuscito a risolvere un problema con la macchina senza dover ricorrere all'aiuto di nessuno

27. Oggi ho avuto difficoltà nell'osservare in continuazione il video

28. Oggi per la lentezza della macchina non sono riuscito a finire il mio lavoro

29. Oggi per poter leggere bene il video ho dovuto assumere una posizione molto scomoda

30. Oggi per un mio errore ho bloccato la macchina e ho dovuto ricorre ad altre persone per rimediare

31. Oggi durante il mio lavoro mi sono fermato: due volte, tre volte, quattro volte, più di quattro volte

32. Oggi non sentito la necessità di fermarmi: qualche minuto, dieci minuti, quindici minuti, trenta minuti, più di trenta minuti
    

INVENTARIO DELLE FONTI DI STRESS

In questo questionario il soggetto rispondente deve cerchiare il numero che meglio descrive la frequenza con cui si verificano le situazioni descritte nell'ambito della propria organizzazione.

1. L'andamento economico dell'azienda mi causa dei problemi
2. Ho la possibilità di ricorrere alla delega per snellire la mole di lavoro
3. Le mansioni che svolgo sono congruenti con il titolo di studio in mio possesso
4. Mi capita di avere il timore di essere licenziato
5. Ho troppe cose da fare e troppo poco tempo per farle
6. Sento di essere professionalmente sottoqualificato rispetto al lavoro che mi è affidato
7. Le persone con cui lavoro sembrano non aver chiaro quali sono esattamente le mie mansioni
8. Ho dei contrasti irrisolti con persone all'interno della mia unità
9. Non ho fiducia nel top management
10. Ho delle opinioni diverse da quelle del/dei miei superiori
11. Passo il mio tempo a "spegnere incendi" piuttosto che a lavorare secondo un piano
12. Sento di essere professionalmente sovraqualificato rispetto al lavoro che mi è affidato
13. Le richieste dei miei superiori sono in conflitto tra loro
14. Ricevo poco supporto dalla persone con cui lavoro
15. Ci sono dei contrasti tra la mia unità e quelle con cui devo lavorare
16. Ho dei problemi familiari a causa degli straordinari e del lavoro che mi porto a casa
17. Le scadenze programmate da me o dai miei superiori hanno tempi molto stretti
18. Nella mia organizzazione ho scarse opportunità di avanzamento
19. I superiori si aspettano che io interrompa il mio lavoro se ci sono nuove priorità
20. Il mio contributo alla soluzione dei problemi aziendali viene tenuto in scarsa considerazione
21. Mi capita di avere a che fare con problemi sindacali
22. La conflittualità sindacale mi costringe a modificare i miei piani di lavoro
23. Mi capita di dover biasimare o criticare i colleghi
24. Ricevo dei feedback solo quando le mie prestazioni sono insoddisfacenti
25. I miei bisogni personali sono in conflitto con le richieste dell'organizzazione per cui lavoro
26. Nella mia organizzazione bisogna lavorare molto, fare straordinari, portarsi il lavoro a casa
27. Nel mio lavoro bisogna aggiornare il proprio bagaglio di conoscenze
28. La sovrapposizione di mie ed altrui responsabilità mi causa dei problemi
29. Mi capita di dover criticare/biasimare i subordinati
30. Cambiamenti e decisioni che mi toccano vengono presi senza che io sia coinvolto
31. La mia competenza professionale è in contraddizione con la pratica organizzativa
32. Devo viaggiare per motivi di lavoro
33. Nella mia organizzazione le promozioni seguono un piano di carriera
34. I miei ruoli manageriali e professionali sono in conflitto
35. Nel mio lavoro devo interagire con persone aggressive o passive o inibite
36. Il management non comprende i reali bisogni della mia unità
37. Mia moglie/marito ha un atteggiamento negativo verso il mio lavoro
38. Nel mio lavoro bisogna prendere una decisione dopo l'altra spesso senza avere il tempo di riflettere a fondo
39. Le promozioni avvengono in funzione di precise valutazioni delle prestazioni e delle capacità
40. Ho dei problemi a causa di procedure incompatibili
41. Mi capita di dover arbitrare contrasti tra colleghi o subordinati
42. Le procedure aziendali interferiscono con l'efficienza e l'efficacia del mio lavoro
43. Ho dei contrasti con colleghi o/o subordinati e/o superiori
44. Nel mio lavoro ci sono continui cambiamenti e innovazioni

QUESTIONARIO SUI SINTOMI PSICOSOMATICI DA STRESS LAVORATIVO

E' un questionario composto da 51 item che indaga i seguenti disturbi psicosomatici da stress: F1-CARDIOCIRCOLATORI; F2-TENSIONE NEUROVEGETATIVA; F3-ESAURIMENTO; F4-GASTRICI E DIGESTIVI; F5-INTESTINALI; F6-LOGORAMENTO PSICOFISICO; F7-DISTURBI DEL SONNO; F8-LABILITA' PSICOSOMATICA; F9-DERMATOPATIE PSICOGENE

1. Avverto dolori o fitte al cuore
2. Faccio fatica ad addormentarmi
3. Respiro con difficoltà anche senza aver compiuto uno sforzo
4. Mi sento mancare
5. Mi capita di avere degli incubi o dei sogni angosciosi
6. Mi capita di aver un sonno incostante o disturbato
7. Mi accade di essere teso, nervoso, agitato, irrequieto
8. Mi accorgo di avere il battito del cuore irregolare
9. Provo un senso di vertigine, coricato o appena alzato dal letto
10. Mi sento stanco o assonnato anche se ho riposato
11. Perdo l'appetito
12. Mi capita di non riuscire più ad andare avanti
13. Provo un senso di fatica sproporzionato allo sforzo
14. Ho un groppo alla gola di cui non riesco a spiegare la causa
15. Agire mi costa un grande sforzo
16. Ho improvvisi vuoti di memoria
17. Al risveglio avverto il cuore che mi batte rapido
18. Mi sento come soffocare
19. Sento la testa piena di confusione, frastornata
20. Ho una salivazione eccessiva
21. Ho un alito cattivo o un cattivo sapore in bocca
22. Provo nausea
23. Mi capita di confondere le cifre
24. Ho la digestione difficile
25. Lo stomaco mi brucia dopo i pasti
26. Soffro di stitichezza
27. Ho episodi di vertigini e/o capogiri
28. Mi sento troppo stanco, esaurito
29. Ho dei tremori improvvisi (alle mani, agli arti), tic momentanei agli occhi
30. Avverto dei fischi o dei ronzii alle orecchie
31. Mi succede di piangere facilmente
32. La mattina non mi sento ben riposato quando mi alzo dal letto
33. Avverto il battito del cuore negli orecchi
34. Mi capita di avere eruzioni della pelle
35. Ho sensazioni di prurito
36. Ho difficoltà improvvise ad esprimermi
37. Soffro di vomito
38. Diminuisco notevolmente di peso
39. Soffro di diarrea
40. Mi capita di mangiare, bere o fumare più di quanto dovrei
41. Sento un tremore vago in tutto il corpo
42. Provo un senso di pesantezza allo stomaco
43. Mi si annebbia la vista
44. Provo dei crampi allo stomaco
45. La diarrea mi si alterna alla stitichezza
46. Sudo molto alle mani, ai piedi, sotto le ascelle
47. Avverto un dolore che dal cuore si estende alla schiena fino alle scapola
48. Provo dei dolori al basso ventre
49. Soffro di mal di testa quando sono stanco
50. Avverto dei dolori acuti al cuore
51. Ho dei gonfiori al basso ventre