"Customer Satisfaction"

Come operiamo per incontrare le attese dei nostri clienti

MICROSTATE si distingue anche per la tempestività e l'agilità nell'assistenza post-vendita nell'aggiornamento e nella manutenzione dei prodotti e delle proprie applicazioni ; il servizio di assistenza tecnica viene svolto in tempi ridotti con beneficio per la produttività dell'utente finale.

Lo sviluppo del prodotto è cadenzato da uno o due piani (a seconda della complessità) che risorse MICROSTATE controllano periodicamente per consentire la modulazione delle risorse necessarie per compensare ritardi o per risolvere problemi complessi.

Per questa attività l'Ufficio commerciale è supportato da risorse tecniche di skills adeguati, il cliente sarà sempre affiancato per agevolare la soluzione di problematiche.