La Segreteria d'Istituto garantisce la celerità delle procedure per l'espletamento di tutte le practiche e la trasparenza dei suoi servizi. Le attese agli sportelli vengono snellite al massimo, disponendo in tempo utile ordini di servizio per il prolungamento dell'orario destinato all'utenza.

Procedure specifiche

(1) La distribuzione dei moduli d'iscrizione effettuata "a vista" nei giorni previsti in orario potenziato e pubblicizzato, anche presso l'albo del Comune di Fluminimaggiore.

(2) La Segreteria garantisce lo svolgimento della procedura d'iscrizione alle classi all'atto della presentazione delle domande.

(3) Il rilascio dei certificati effettuato nel normale orario di apertura di segreteria al pubblico, possibilmente in giornata, tuttavia, per cause dovute a sovraccarichi di lavoro, il tempo massimo sarà:

• 3 giorni lavorativi per quelli iscrizione e frequenza
• 5 giorni per quelli con votazioni e giudizi

(4) Gli attestati e i documenti sostitutivi del diploma sono consegnati “a vista” a partire dal terzo giorno lavorativo successivo alla pubblicazione dei risultati finali.

(5) All’entrata della scuola in spazi ben visibili sono esposti:

• tabella dell’orario dei docenti
• orario e funzioni del personale A.T.A. e loro dislocazione
• organigramma degli uffici
• organigramma degli organi collegiali
• organico del personale docente e A.T.A.
• albo d’Istituto
• bacheca sindacale

All’entrata dell’istituto è presente un collaboratore scolastico in grado di fornire all’utenza le prime informazioni