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Mediazione
scolastica e mediazione sociale: l'importanza di un modello integrale
per un cambio nella cultura d'approccio al conflitto.
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complessità dei rapporti sociali produce situazioni difficili da
gestire che richiedono degli strumenti specifici e flessibili. Come metodo
di gestione dei conflitti fra persone che devono continuare a mantenere
una relazione di vicinato, la mediazione è un meccanismo essenziale
per migliorare la loro qualità di vita. La mediazione ha una specifica
funzione in tutti i campi del sociale, e se impostata correttamente, può
contribuire a produrre un cambiamento di carattere culturale. Sono convinta
che anche attraverso l'avvio di programmi integrali di mediazione scolastica,
giovanile e sociale, si possa assistere ad un progressivo mutamento nell'approccio
al conflitto ed alla sua gestione. La creazione di un centro integrale di
mediazione sociale importa la sua inserzione nella rete sociale in maniera
coordinata con gli altri servizi presenti nel territorio e un'adeguata formazione
degli operatori. La funzione sociale del mediatore comunitario consiste
in promuovere la capacità e la potenzialità di una comunità
per gestire e risolvere i conflitti tramite il dialogo e la coesione sociale.
Questo significa anche che come formatori dobbiamo essere coscienti del
cambio che stiamo promovendo perché è questo che perdurerà.
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