Le tecnologie sono mature, il processo di riconoscimento legislativo è già molto avanti, e il software di supporto è sufficientemente testato ma ha ancora molto margine di miglioramento.

Non c’è dubbio che si assisterà ad un processo di adeguamento della pubblica amministrazione, delle segreterie, degli uffici in generale. Non c’è da aspettarsi un cambiamento rapido, ed una trasformazione immediata, piuttosto si può prevedere un processo di continua accelerazione che dopo un primo periodo di test ed assestamento diventerà inarrestabile.