L'agenzia Roberto Tomassini ESTREME ONORANZE opera in una realtà locale fortemente caratterizzata da un'accesa competizione fra le imprese. E' questo il motivo per il quale l'agenzia viene stimolata a dare al cliente un servizio qualitativamente superiore rispetto a quello offerto da altri impresari: stando attenta alla qualità del servizio e al prezzo.
Roberto Tomassini è convinto che occorra essere sempre disponibili nei confronti del cliente a prescindere dalle possibilità economiche di ciascuno. L'agenzia è in grado di andare incontro a qualsiasi necessità accontentando sia i clienti che chiedono di rimanere entro prezzi accessibili, sia i clienti che chiedono prodotti più raffinati.
L'agenzia Roberto Tomassini ESTREME ONORANZE, servendosi da diversi fornitori è dunque in grado di offrire una vasta scelta di cofani.
L'agenzia è inoltre convinta che un'azienda debba offrire al cliente un servizio completo anche nei suoi accessori, come ad esempio i ricordini a lutto plastificati e biglietti di ringraziamento con stampa tipografica. 
Un rapido modo per contattare l'agenzia è quello di utilizzare la casella di posta elettronica.