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Riepilogo Servizi

Call Centre
Telemarketing

In Bound

Gestione numero verde/numero nero
Accoglienza chiamate e gestione overflow
Vendita diretta e generazione lead
Follow-up chiamata con invio documentazione
Co-browsing
Registrazione del contatto su database
Controllo dei parametri numerici di servizio implementati in base alle necessità/richieste del Committente
Raccolta fondi
Reportistica dettagliata
Out Bound

 

Interviste, sondaggi telefonici e ricerche di mercato su tutto il territorio nazionale
Verifica indice di gradimento campagne pubblicitarie
Creazione/elaborazione file clienti (inserimento nuovi clienti, riacquisizione clienti,aggiornamento anagrafica, profilazioni)
Messaggi di benvenuto e informativa privacy
Acquisizione appuntamenti per promotori finanziari e commerciali
Recupero crediti
Elaborazione script, registrazione del contatto, esito finale
Telesselling

 

Vendita diretta
Generazione lead
Passaggio lead al canale di vendita del cliente (rivenditori, promotori, forza commerciale, ecc.)
Raccolta fondi
Controllo dell’andamento del processo di vendita, con verifica presso la forza vendita/cliente e chiusura della trattativa
Script personalizzato su campagne/offerte, brand, campagna pubblicitaria
Registrazione del contatto, esito finale
Reportistica dettagliata
Telelavoro  

Con il Telelavoro personale esterno od anche Vs. dipendenti, possono svolgere attività per Vs. conto comodamente dal proprio domicilio, in tal modo i relativi costi variano in funzione della produzione e non del tempo di presenza.

Preventivo gratuito

 
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