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Perchè outsourcing?
La scelta di dare in outsourcing la gestione del Contact Center e dei servizi di CRM, può dipendere da differenti ragioni...continua |
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E' attivo il nostro nuovo Web Call Center. e800 ha scelto di affidarsi alla tecnologia Quintus. L'eContact Suite di Quintus permette ai visitatori...continua |
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Il
tuo cliente
La
gestione della relazione con il cliente è diventata un elemento cruciale delle scelte strategiche ed organizzative delle aziende...continua
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CRM Il CRM (Customer Relationship Management), è una disciplina del management, una filosofia, che richiede agli operatori economici ...continua |
